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Medion MD 18501 Robot Seite 151

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Nel caso in cui durante la riparazione emerga un difetto non coperto da garanzia, il
garante si riserva il diritto di addebitare gli eventuali costi di gestione all‘acquirente
sotto forma di un importo forfettario e di effettuare la riparazione a pagamento
dopo avere inviato al cliente un preventivo per i costi del materiale e della manod-
opera. L‘acquirente ne verrà informato e avrà la facoltà di decidere se accettare o ri-
fiutare.
15.1.2. Esclusione di garanzia
Il garante non riconosce alcuna garanzia per guasti e danni dovuti ad agenti ester-
ni, danni accidentali, utilizzo improprio, modifiche apportate al prodotto, trasforma-
zioni, ampliamenti, utilizzo di componenti estranei, incuria, virus o difetti software,
trasporto improprio, imballaggio inadeguato o smarrimento durante la restituzione
del prodotto.
La garanzia decade se il difetto dell’apparecchio è stato causato da un intervento di
manutenzione o riparazione non eseguito né dal garante né da un partner autoriz-
zato dal garante all‘assistenza del prodotto. La garanzia decade anche se l‘etichetta
adesiva o i numeri di serie dell’apparecchio o di un componente dell’apparecchio
sono stati alterati o resi illeggibili.
15.1.3. Hotline di assistenza
Prima di spedire un apparecchio al garante è necessario che l‘acquirente ci contat-
ti tramite la hotline dell‘assistenza o il portale di assistenza. In questo modo riceverà
tutte le opportune informazioni per potersi avvalere della garanzia.
L’utilizzo della hotline può essere a pagamento.
La hotline dell‘assistenza non sostituisce in alcun modo l‘apprendimento
dell’utilizzatore in ambito software o hardware, né la consultazione del manuale, né
l‘assistenza su prodotti di terzi.
15.2. Particolari condizioni di garanzia per riparazioni
o sostituzioni a domicilio
Nel caso in cui sia previsto il diritto alla riparazione a domicilio o alla sostituzione a
domicilio, si applicano le condizioni di garanzia particolari per la riparazione o sosti-
tuzione a domicilio del prodotto.
Per l’esecuzione della riparazione o della sostituzione a domicilio è necessario che
l’acquirente si accerti di quanto riportato di seguito:
• Ai collaboratori del garante che si recano presso il domicilio dell‘acquirente al
fine di eseguire le attività qui sopra menzionate deve essere garantito l‘accesso
sicuro, illimitato e immediato agli apparecchi.
• Le apparecchiature di telecomunicazione necessarie a tali collaboratori per la
corretta esecuzione dell‘ordine, per prove, diagnosi e correzione di difetti devo-
no essere messe a disposizione a spese dell‘acquirente.
• L’acquirente è responsabile del ripristino dei propri software applicativi dopo il
ricorso alle prestazioni del garante.
… 151 …

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  • Muss der Roboter beim Laden auf der Station auf ON oder OFF stehen? Eingereicht am 8-9-2023 16:15

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  • Gerät startet nicht mehr. Neue Akkus habe das Problem auch nicht gelöst. Gerät, Ladevorgang OK. Eingereicht am 17-12-2022 12:43

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  • In meinem Downloadordner ist dieses Handbuch leider nicht gespeichert Eingereicht am 29-12-2021 11:46

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  • hallo, leider lässt sich der Deckel nicht mehr öffnen..gibt es da einen Trick?..Danke und schöne Grüsse Frank Eingereicht am 5-12-2021 16:32

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  • Fernbedienung funktioniert nicht, trotz neuer Batterien lässt sich der Roboter nicht starten Eingereicht am 25-10-2021 23:21

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  • Zakaj kaj je razlog da se ne robotskem sesalniku izpise napaka EO8? Eingereicht am 16-3-2021 21:15

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  • wischfunktion klappt nicht wassertank ist gefüllt und das wischtuch ist angebracht Eingereicht am 6-2-2021 11:50

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  • Ist nur Saugreinung möglich, ohne Wischreinigung möglich Eingereicht am 4-1-2021 13:09

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  • MD 18501, neuer Akku , trotzdem läuft zu kurz , bzw fährt kurz rückwärts und bleibt dann stehen
    Eingereicht am 13-7-2020 12:22

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  • Warum zeigt mein Medion Saugroboter immer den Fehler E08 an Eingereicht am 18-6-2020 10:04

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  • Die elektronische Durchfahrtsperre funktioniert nicht Eingereicht am 7-5-2020 17:01

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  • Medionsaugroboter 18501 startet nicht , piept nur
    Eingereicht am 19-10-2019 11:28

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  • Muss bei wischmodus immer das wischtuch angebracht werden? Eingereicht am 20-6-2019 13:06

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  • Wie lange kann der 18501 mit Wasserbehälter arbeiten Eingereicht am 14-3-2019 20:29

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  • Hallo, mein Medizin saug und wischroboter Lader nicht mehr, sondern piept nur noch!!

    Was kann die Ursache dafür sein?
    Eingereicht am 15-2-2019 21:16

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