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Medion MD 21290 - AKOYA P57090 Seite 17

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10.1.4. The picture flickers up/down or is inconsistent:
Check:
• Signal connector: If the pins are bent, contact your customer service.
• Signal connector: The connectors of the signal cable must be inserted firmly in the sockets.
• Graphics card: Check if the settings are correct.
• Refresh rates. Select valid settings in your graphics settings.
• Monitor output signal. The monitor output signal of the computer must match the technical data of the monitor.
• Remove disruptive devices (cordless phones, loudspeakers or similar) from the environment of the monitor.
• Avoid using monitor extension cables.
10.1.5. Characters are shown dark, the picture is too small, too big, or not centred, etc.:
• Adjust the respective settings.
10.1.6. Colours are not shown cleanly:
• Check the signal cable pins. If the pins are bent, contact your customer service.
• Adjust the colour settings in the OSD menu.
• Avoid using monitor extension cables.
10.1.7. The display is too bright or too dark:
• Check if the video output level of the computer matches the technical data of the monitor.
• Select Autom. adjustment to optimise the settings for brightness and contrast. For optimisation, the display
should show a text page (e.g. Explorer, Word, ...).
10.1.8. The picture shakes:
• Check if the operating voltage matches the technical data of the monitor.
• Select Autom. adjustment to optimise the settings for pixels and phase synchronisation. For optimisation, the
display should show a text page (e.g. Explorer, Word, ...).
10.2. Do you need more help ?
If the above suggestions did not solve your problem please contact us. The following information would help us:
• How is your computer configured?
• What peripheral devices do you use?
• What messages appear on the screen?
• What software were you using when the problem occurred?
• What steps have you already taken to try and rectify the problem?
• Please provide your customer number if you have one.
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