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17.4. Hebt u verder nog hulp nodig?
Als u ondanks de suggesties in de vorige paragraaf nog altijd problemen hebt, raad-
pleeg dan de online Help van het besturingssysteem of neem contact op met de
hotline voor het land waar u de pc hebt gekocht.
Wij zullen proberen u telefonisch te helpen. Als u contact met ons opneemt, zorg er
dan voor dat u de volgende vragen kunt beantwoorden:
Hebt u wijzigingen of verbeteringen aangebracht aan de oorspronkelijke confi-
guratie?
Wat voor extra randapparaten gebruikt u?
Welke meldingen verschijnen er eventueel op het beeldscherm?
Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
Wat hebt u al gedaan om het probleem op te lossen?
17.5. Driverondersteuning
Het systeem is in onze testlaboratoria met de geïnstalleerde drivers uitvoerig getest.
In de computerbranche is het echter gebruikelijk dat de drivers van tijd tot tijd wor-
den geüpdatet.
De reden hiervoor kan bijvoorbeeld zijn dat er compatibiliteitsproblemen zijn met
andere componenten (programma's, apparaten) die nog niet zijn getest.
18. Transport
Neem bij het transport van uw pc de volgende aanwijzingen in acht:
Verpak de pc altijd in de originele verpakking om transportschade te voorko-
men.
19. Reiniging en onderhoud
Als u de onderstaande aanwijzingen in acht neemt, kunt u de verwachte levensduur
van uw pc verlengen:
Binnen in de behuizing van de pc bevinden zich geen onderdelen die
onderhouden of gereinigd moeten worden.
Haal voor het reinigen altijd de netstekker uit het stopcontact en koppel alle
aansluitkabels los. Reinig de pc met een licht bevochtigde, pluisvrije doek.
Reinig ook het toetsenbord en de muis met een licht bevochtigde, pluisvrije
doek.
Gebruik geen oplosmiddelen en geen bijtende of gasvormige reinigingsmidde-
len.
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