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22. Klantenservice
22.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden ver-
oorzaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden om
het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!
22.2. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer er
randapparatuur op het toestel is aangesloten, controleert u ook hier de stekkerver-
bindingen van alle kabels.
22.3. Heeft u verder nog ondersteuning nodig?
Als u ondanks de bovenstaande suggesties nog steeds problemen heeft, kunt u
contact opnemen met uw hotline of gaat u naar www.medion.com. Wij zullen u dan
verder helpen.
Voordat u echter contact opneemt met het Technologie Center, verzoeken wij u om
de volgende informatie paraat te hebben:
Heeft u uitbreidingen of wijzigingen aan de uitgangsconfiguratie aangebracht?
Welke randapparatuur gebruikt u?
Welke meldingen verschijnen er?
Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
22.4. Ondersteuning van stuurprogramma‘s
Het toestel is met de geïnstalleerde stuurprogramma‘s in onze testlaboratoria uitge-
breid getest en in orde bevonden. In de computerbranche is het echter gebruikelijk
dat de stuurprogramma‘s van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Dat komt omdat er bij-
voorbeeld compatibiliteitsproblemen zijn opgetreden met andere, nog niet geteste
componenten (programma‘s, apparaten). U kunt de laatste stuurprogramma‘s vin-
den op de volgende websites:
http://www.medion.com
Neem ook contact op met de winkel waar u het toestel heeft gekocht.
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  • Das Löschen mit Fn-Entf(F10) ist endgültig - ohne Unterschied zu Fn-Shift-Entf(F10). Wer kennt das und die Handhabung dafür? Eingereicht am 27-12-2018 12:41

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  • Ich habe kein Problem mit der Bedienung. Ich suche eine ebrauchsanweisung bfür das Notebook E2228T oon Medion. Speziell suche ich die Hilfe zum fotografieren mit dem Notebook. Eingereicht am 11-11-2018 16:39

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  • Ich suche für das genannte Gerät eine Bedienungsanleitung in DEUTSCHER SPRACHE ! Eingereicht am 16-5-2017 17:23

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