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Kapitel 1 / Abschnitt 1 Vorbereitung
G. Kundendienst
1. Dieses Produkt unterliegt einer begrenzten Garantie. Wahrend der Garantiezeit, die auf der Ihrer Kamera beigelegten
Garantiekarte angegeben ist, werden defekte Teile kostenlos repariert. Allerdings ist der Kunde für die Kosten des
Transports zum Reparaturzentrum verantwortlich.
2. In folgenden Umständen wird das Produkt nicht kostenlos repariert, selbst innerhalb der oben erwähnten Garantiezeit.
1. Wenn der Defekt auf eine nicht im Benutzerhandbuch beschriebene Verwendung zurückzuführen ist.
2. Wenn der Defekt auf Reparaturen, Umbau, Reinigung nach Auseinanderbau etc. zurückzuführen ist, die an einem
anderen Ort als den im Benutzerhandbuch erwähnten Reparaturzentren vorgenommen wurden.
3. Defekte, die auf Feuer, Naturkatastrophen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
4. Defekte, die auf fehlerhafte Lagerung (Lagerung an einem Ort mit hoher Luftfeuchtigkeit/Temperatur,
Insektenabwehrmitteln, auslaufenden Batterien etc., Schimmel und Stockflecken, etc.) zurückzuführen sind.
5. Defekte, die auf eine (exzessive) Wassereinwirkung auf die Kamera, das Verschütten von Getränken (Saft,
säurehaltige Getränke, etc.) Eindringen von Sand (Schlamm), Erschütterungen, Fallenlassen etc. zurückzuführen
sind.
3. Nach Ablauf der Garantiezeit ubernehmen Sie die Kosten fur Reparaturen, einschlieslich solcher, die von einem
autorisierten Service Center durchgefuhrt wurden.
4. Falls die Garantieunterlagen fehlen, oder falls der Name des Geschäfts und das Kaufdatum nicht eingetragen wurden,
oder falls einer der Einträge geändert wurde, ist die Reparatur kostenpflichtig, selbst wenn sie innerhalb der
Garantieperiode erfolgt.
5. Wenn Sie während der Garantieperiode eine Teileinspektion oder gründliche Inspektion dieses Produkts durchführen
lassen, wird dies separat in Rechnung gestellt.
6. Die Gewährleistung gilt nur für die Kamera selbst; Zubehör wie die Kameratasche, der Tragegurt, etc. und
Verbrauchsteile (Batterien) für das Hauptprodukt unterleigen nicht der Gewährleistung.
7. Ganz gleich, ob dies innerhalb der kostenlosen Reparaturperiode geschieht, können wir für Nebenwirkungen aufgrund
des Produktausfalls (Fotografierkosten, Verlust potentieller Einkünfte, etc.) nicht haftbar gemacht werden.
8. Obenstehende Garantiebedingungen versprechen eine kostenlose Reparatur und schränken dadurch die Rechte des
Kunden nicht ein.
Obenstehende Garantiebedingungen sind aus ähnlichem Zweck auf dem Garantieschein für dieses Produkt
enthalten.
9. Leistungsrelevante Erstzteile (die für die Aufrechterhaltung von Funktionen und Leistungsfähigkeit unerläßlich sind)
für dieses Produkt sind generell 7 Jahre lang verfügbar. Reparaturen sind möglicherweise auch nach Ablauf der
Garantieperiode möglich; fragen Sie hierzu Ihre Reparaturzentrum oder das Geschäft, in dem Sie dieses Produkt
gekauft haben.
10. Ist dieses Produkt durch Eindringen von Sand (Schmutz), starke Erschütteurng des Produkts, ein Fallenlassen des
Produkts etc. so stark beschädigt worden, dass die vor der Beschädigung vorhandene Leistung voraussichtlich nicht
mehr herstellbar ist, wird eine Reparatur nicht durchgeführt. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Bevor Sie dieses Produkt zur Reparatur bringen, prüfen Sie bitte den Ladestand der Batterien und lesen Sie
das Benutzerhandbuch erneut, so dass Sie genau wissen, wie man die Kamera verwendet.
Je nach Defekt kann die Reparatur mehrere Tage dauern, also sollten Sie sicherstellen, dass Sie genug Zeit
haben, wenn Sie das Produkt zur Reparatur bringen.
Wenn Sie das Produkt zur Reparatur bringen, beschreiben Sie bitte das Problem und den fehlerhaften Teil
so genau wie möglich.
Bitte legen Sie keine Zubehörteile bei, die nichts direkt mit der Reparatur zu tun haben, wenn Sie das
Produkt zur Reparatur bringen.
Wenn Sie ein Bild oder einen Film aufnehmen, um wichtige Ereignisse (wie eine Hochzeit oder eine
Urlaubsreise) festzuhalten, ist es zu empfehlen, den Zustand der Kamera vorher durch Testaufnahmen zu
prüfen und das Benutzerhandbuch und Ersatzbatterien mitzunehmen.
Bevor Sie dieses Produkt zur Reparatur bringen, prüfen Sie bitte den Ladestand der Batterien und lesen Sie
das Benutzerhandbuch erneut, so dass Sie genau wissen, wie man die Kamera verwendet.
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