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Vous voyez alors le disque dur supplémentaire dans la partie inférieure de la fenêtre .
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone marquée en haut .
Sélectionnez la première option affichée et confirmez-la d’un clic de souris gauche.
Cliquez maintenant sur Suivant jusqu’à ce que Terminer apparaisse et confirmez.
Après quelques secondes, le disque dur est visible dans l’explorateur Windows et est
à votre disposition.
En cas de questions sur le système d’exploitation, utilisez la fonction
d’aide propre au système en appuyant sur la touche F1 ou consultez le
site Internet www.microsoft.com
23. Service après-vente
23.1. Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n’aboutissent pas, n’hésitez pas à nous ap-
peler : nous vous aiderons volontiers !
23.2. Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si l’ordina-
teur portable est raccordé à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous les câbles
sont correctement branchés.
23.3. Vous avez besoin d’une aide supplémentaire?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n’aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter votre hotline ou vous adresser à www.medion.com.
Nous vous aiderons volontiers. Mais avant de nous contacter, munissez-vous des in-
formations suivantes:
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de base?
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez?
Quels messages s’affichent le cas échéant sur lécran?
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l’erreur s’est produite?
Qu’avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème?
23.4. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d’essai le sys-
tème équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d’ac-
tualiser les pilotes de temps en temps. D’éventuels problèmes de compatibilité
avec d’autres composants (programmes, appareils) qui nont pas encore été testés
peuvent surgir.
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