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Se invece si sta utilizzando il notebook con l‘alimentatore collegato, estrarre
la spina dalla presa e verificare il funzionamento della presa collegandovi, per
esempio, una lampada. Se anche la lampada non dovesse funzionare, rivolgersi
a un elettricista.
Lo schermo è nero.
Questo errore può avere cause diverse.
La spia di funzionamento (interruttore On/Off) è spenta e il notebook si tro-
va in standby.
Soluzione:
Azionare l’interruttore On/Off.
Il notebook si spegne mentre è in funzione.
La batteria potrebbe essere scarica. Collegare il notebook all’alimentatore e rica-
ricare la batteria.
Il notebook non si accende.
Utilizzare il notebook con la batteria, verificare che sia carica.
Le connessioni WLAN/Bluetooth non funzionano.
Verificare che la modalità aereo sia disattivata.
Il touchpad non funziona.
Per attivare il touchpad, premere la combinazione di tasti Fn+F9.
Le app (per es. l’app meteo) non vengono visualizzate come riquadri Live.
Controllare la data, il fuso orario e l’ora.
23. Servizio clienti
23.1. Primo intervento in caso di problemi hardware
Talvolta i malfunzionamenti possono essere dovuti a cause banali, ma qualche vol-
ta possono anche essere la conseguenza di componenti difettosi. Di seguito si trova
una guida che consente di risolvere diversi problemi.
Nel caso in cui le soluzioni qui elencate non dovessero consentire di risolvere il pro-
blema, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza. Telefonateci!
23.2. Individuazione della causa
Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collegamenti dei cavi. Se il notebo-
ok è collegato a delle periferiche, controllare anche tutti i collegamenti dei relativi cavi.
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  • Hallo ich bin Maria
    Bitte schön helfen mir
    Ich weiß nicht, wie man das @-Zeichen schreibt
    Ich habe bereits mit Shift, Alt, Altgr ausprobiert, leider funktioniert nichts davon, zusammen
    Meine Email- : bmaria5941@gmail,com
    Vielen dank
    Maria Eingereicht am 11-8-2023 19:56

    Antworten Frage melden
  • USB Typ-c(Gen 2)/Thunderbolt 3/4-Anschluss verfügt und den DisplayPort Alternate Mode unterstützt. hat das mein Notebook? Eingereicht am 31-1-2023 20:33

    Antworten Frage melden

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