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24.3. Hebt u verder nog hulp nodig?
Als u ondanks de suggesties in de vorige paragraaf nog altijd problemen hebt,
neem dan contact op met de hotline of raadpleeg www.medion.com. Wij helpen u
graag verder.
Als u contact opneemt met het technologisch centrum, zorg er dan voor dat u de
volgende vragen kunt beantwoorden:
Hebt u wijzigingen of verbeteringen aangebracht in de oorspronkelijke configu-
ratie?
Wat voor extra randapparaten gebruikt u?
Welke meldingen verschijnen er, als dit al gebeurt?
Welke software was er in gebruik, toen de fout optrad?
Wat hebt u al gedaan om het probleem op te lossen?
24.4. Driverondersteuning
Het systeem is in onze testlaboratoria met de geïnstalleerde drivers uitvoerig en
met succes getest. In de computerbranche is het echter gebruikelijk dat de drivers
van tijd tot tijd worden geüpdatet. De reden hiervoor kan bijvoorbeeld zijn dat er
compatibiliteitsproblemen zijn met andere componenten (programma’s, apparaten)
die nog niet zijn getest.
Bij kritieke resp. veiligheidsrelevante updates worden de drivers
automatisch geladen en geïnstalleerd, voor zover het apparaat is ver-
bonden met het internet.
De zogenaamde optionele driver-updates kunnen handmatig worden
geladen en geïnstalleerd via de Windows update-functie.
Actuele drivers kunt u ook vinden op de servicepaginas van onze homepage op
www.medion.com.
Neem contact op met het service-adres van het land waar het apparaat is aange-
schaft.
24.5. Transport
Neem de volgende aanwijzingen in acht, als u het notebook wilt transporteren:
` Schakel het notebook uit. .
` Neem het notebook nadat deze is vervoerd, pas weer in gebruik als hij de omge-
vingstemperatuur heeft aangenomen. Bij grote schommelingen in temperatuur
of luchtvochtigheid kan er door condensatie vocht in het notebook terechtko-
men, waardoor er kortsluiting kan ontstaan.
` Gebruik altijd een notebooktas om het notebook te beschermen tegen vuil,
vocht, schokken en krassen.
` Gebruik bij het verzenden van uw notebook altijd de originele kartonnen doos
en vraag om advies bij uw transportbedrijf.
` Laad uw accu voor aanvang van een langere reis altijd volledig op en vergeet
niet om de netadapter mee te nemen.
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