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25.3. Vous avez besoin d’une aide supplémentaire?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n’aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter votre hotline ou vous adresser à www.medion.com.
Nous vous aiderons volontiers. Mais avant de nous contacter, munissez-vous des in-
formations suivantes:
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de base?
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez?
Quels messages s’affichent le cas échéant sur l’écran?
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l’erreur sest produite?
Qu’avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème?
25.4. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d’essai le sys-
tème équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d’ac-
tualiser les pilotes de temps en temps. D’éventuels problèmes de compatibilité
avec d’autres composants (programmes, appareils) qui nont pas encore été testés
peuvent surgir.
Lors des mises à jour critiques et des mises à jour de sécurité, les pilotes
sont automatiquement téléchargés et installés, à condition que l’appa-
reil soit connecté à Internet.
Les mises à jour de pilote facultatives peuvent être téléchargées et ins-
tallées manuellement à l’aide de la fonction WindowsUpdate.
25.5. Transport
Respectez les consignes suivantes pour transporter l’ordinateur portable :
Éteignez l’ordinateur portable.
Après tout transport de l’ordinateur portable, attendez que celui-ci soit à tempé-
rature ambiante avant de l’allumer. En cas de fortes variations de température ou
d’humidité, il est possible que, par condensation, de l’humidité se forme à l’inté-
rieur de l’ordinateur, pouvant provoquer un court-circuit.
Utilisez systématiquement un sac pour ordinateur portable pour protéger l’ordi-
nateur de la saleté, de l’humidité, des chocs et des rayures.
Utilisez toujours l’emballage d’origine pour expédier votre ordinateur portable ;
demandez conseil à votre transporteur.
Rechargez complètement la batterie avant d’entreprendre un long voyage.
Avant de partir en voyage, renseignez-vous sur le type de courant et les réseaux
de communication utilisés localement.
En cas de besoin, procurez-vous les adaptateurs électriques avant votre départ.
Lors du contrôle de vos bagages à main dans un aéroport, il est recommandé de
faire passer le portable et tous les médias de stockage magnétiques (par
exemple disques durs externes) par l’installation à rayons X (le dispositif sur le-
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