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Klantenservice
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Fouten en mogelijke oorzaken
Het toestel wordt niet herkend resp. niet aangesproken.
Heeft u de kabel volgens de installatiehandleiding aangesloten? Controleer
alle kabelverbindingen.
Heeft u na de installatie de computer opnieuw opgestart?
Het toestel kan niet worden ingeschakeld.
Vergewis u ervan dat de batterijen correct ingezet werden.
Controleer of de batterijen niet verlopen zijn.
Verbreek de verbinding met de pc
Het handschrift verandert of verdwijnt zelfs helemaal op vele plaatsen.
Verander de druk/snelheid waarmee u schrijft.
Verander de hoek van de stift ten opzichte van het oppervlak van het toestel.
Het handschrift komt u ongelijkmatig en onleesbaar voor.
Misschien werd de stift verkeerd ingebracht. Verwijder de stift en breng hem
opnieuw correct in.
Het handschrift is erg vertekend, slepend of niet voorhanden.
Wanneer u het toestel langere tijd niet heeft gebruikt, controleer dan of de
batterijen nog in orde zijn.
Wanneer u in tussentijd de stift heeft verwisseld, moet u controleren of de
nieuwe systeem correct geplaatst werd.
Nadat een SD-kaart werd ingevoerd, wordt er op de LCD-display nog steeds “M” in
plaats van “SD” aangegeven.
Vergewis u ervan dat de SD-kaart correct in het kaartslot werd ingevoerd en
dat de schakelaar tegen schrijfbeveiliging in de positie ‘open’ staat.
Is de kaart compatibel?
Het toestel wordt automatisch uitgeschakeld.
Bij het verwijderen van een geheugenkaart is dit voorzien.
Na een bepaalde tijd va inactiviteit schakelt het toestel zich uit, om de
batterijen niet nodeloos te belasten.
De inhoud van een pagina wordt overschreven.
Maak een nieuwe, lege pagina aan en schrijf daar verder.
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