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III. Conditions de garantie particulières pour
les réparations et/ou échanges sur site
Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de
réparation et/ou d’échange sur site, il sera fait application des présentes conditions
de garantie pour la réparation et/ou les échanges sur site.
Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l’échange sur site, veuillez
prendre en compte les points suivants :
• Vous devez garantir à l’employé de MEDION l’accès sans restrictions, sûr et
immédiat au produit défectueux.
• Vous devez, à vos frais, mettre à disposition de l’employé de MEDION les
installations de télécommunication nécessaires pour les tests, le diagnostic et
la réparation du produit.
• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d’application après avoir
eu recours aux services de MEDION.
• Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de
votre demande de réparation.
• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire
de votre connexion internet et des appareils périphériques existants après
avoir eu recours aux services de MEDION.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une
demande d’intervention sur site est de 24 heures minimum avant le rendez-
vous. Passé ce délai, nous vous facturerons les frais causés par l’annulation
tardive ou le défaut d’annulation.
