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18. Service après-vente
18.1. Support étendu
En cas de problème, veuillez vous adresser au service après-vente et nous tente-
rons de vous aider à le solutionner. Mais avant de nous téléphoner, veuillez préparer
votre justificatif d’achat et les informations suivantes :
• Un message apparaît-il à l’écran et si oui, lequel ?
• Qu’avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
• Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
18.2. Maintenance
ATTENTION !
Le boîtier ne contient aucune pièce nécessitant un entretien ou
un nettoyage
.
Vous pouvez prolonger la durée de vie de votre tablette PC en respectant certaines
consignes. Avant de nettoyer la tablette et ses accessoires, veuillez procéder comme
suit :
Éteignez la tablette PC.
Débranchez toujours la fiche d’alimentation et tous les câbles de connexion.
N’utilisez ni solvants ni détergents corrosifs ou gazeux.
18.3. Mesures de protection de l‘écran
• L’écran est le composant le plus sensible de la tablette PC puisqu’il est en verre
fin. En cas de très fortes sollicitations, il peut donc être endommagé. Ne rayez
pas le couvercle de la tablette PC : toute rayure serait irréversible.
• Évitez tout contact entre l’écran et des objets durs (tels que boutons, bracelet de
montre, etc.).
• Ne posez aucun objet sur l’écran.
• Ne laissez pas non plus tomber d’objets sur l’écran.
• Ne versez aucun liquide dans la tablette PC : vous pourriez l’endommager.
• Ne rayez pas l’écran avec vos ongles ou des objets durs.
• Ne nettoyez pas l’écran avec des produits chimiques.
• Nettoyez l’écran avec un chiffon doux, sec et non pelucheux.
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