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14. FAQ - Domande frequenti
Che cos’è l’attivazione di Windows
®
8?
Le presenti istruzioni per l’uso includono un capitolo che riporta informazioni
dettagliate in proposito.
Come si attiva Windows
®
8?
Windows
®
8 si attiva automaticamente non appena viene instaurata una
connessione a Internet.
Come si attiva Windows
®
8 senza connessione Internet?
È possibile attivare Windows
®
8 anche telefonicamente. Seguire le istruzioni
riportate nel paragrafo Attivazione di Windowsper attivare Windows
®
8
telefonicamente.
Quando è consigliabile ripristinare lo stato in cui si trovava il sistema al
momento dell’acquisto?
Si dovrebbe ricorrere a questo metodo solo come ultima soluzione. Leggere
il capitolo Ripristino di sistema dove sono descritte le alternative.
Come si esegue il backup dei dati?
Effettuare un backup su supporti esterni e un ripristino di determinati file per
familiarizzare con questa tecnologia. Il backup diventa inutile se non si è in
grado di ripristinare i dati, se il supporto è difettoso o non più reperibile.
Come mai devo reinstallare un dispositivo USB se l’ho già fatto?
Se il dispositivo non viene collegato alla stessa porta USB sulla quale era
stato installato, riceve automaticamente un nuovo identificativo dal sistema
operativo che in tal caso lo considera come se fosse un nuovo dispositivo e
propone di reinstallarlo.
Utilizzare i driver installati o collegare il dispositivo alla stessa porta sulla
quale era stato installato.
15. Servizio clienti
15.1. Primo intervento in caso di problemi hardware
Talvolta i malfunzionamenti possono essere dovuti a cause banali, ma qualche volta
possono anche essere la conseguenza di componenti difettosi. Di seguito si trova
una guida che consente di risolvere diversi problemi.
Nel caso in cui le soluzioni qui elencate non dovessero dare esito positivo, saremo
lieti di fornire ulteriore assistenza. Telefonateci!
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