68 van 82
21. Klantenservice
21.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden veroor-
zaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden om
het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!
21.2. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindin-
gen. Als de lampjes niet branden, controleer dan of het notebook en
alle randapparatuur correct van stroom worden voorzien.
• Bij gebruik op accu sluit u het notebook aan op de voedingsadapter en controle-
ert u of de accu is opgeladen.
• Wanneer u het notebook met de voedingsadapter wilt gebruiken, neemt u de
stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact en sluit u op hetzelfde stop-
contact b.v. een lamp aan. Wanneer deze lamp ook niet brandt, kunt u een elekt-
ricien raadplegen om het stopcontact te controleren.
• Schakel het notebook uit en controleer alle kabelverbindingen. Als
er randapparatuur op het notebook is aangesloten controleert u
ook hier de stekkerverbindingen van alle kabels. Verwissel snoe-
ren voor verschillende apparaten niet willekeurig met elkaar, ook
al zien ze er hetzelfde uit. De aansluitingen van de contacten in het
snoer zijn misschien anders. Als u met zekerheid heeft vastgesteld
dat de stroomvoorziening goed werkt en alle verbindingen intact
zijn, schakelt u het notebook weer in.
MD 99095_P7818 Aldi NL Win 8 Final MSN 4004 3265 Content.indd 68MD 99095_P7818 Aldi NL Win 8 Final MSN 4004 3265 Content.indd 68 12.12.2012 14:48:5712.12.2012 14:48:57
