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Aucune donnée ne peut être lue sur le lecteur optique.
Vérifiez si vous avez correctement inséré le CD/DVD.
Les connexions WiFi/Bluetooth ne fonctionnent pas.
Vérifiez si le mode Avion est désactivé.
Le touchpad ne fonctionne pas.
Pour activer le touchpad, appuyez sur la combinaison de touches Fn + F9.
Les applications (p. ex. Weather) ne peuvent pas être affichées comme tuiles
dynamiques.
Vérifiez la date, le fuseau horaire et l’heure.
Problème lors de la détection d‘un disque dur supplémentaire.
Si vous ajoutez un disque dur supplémentaire à votre appareil, il se peut que ce dis-
que dur ne soit pas immédiatement visible sous Windows. Si cest le cas, procédez
comme suit :
Clic droit sur le bouton Démarrer.
Clic gauche sur Gestion des disques et confirmer la fenêtre qui s‘ouvre avec OK.
Maximiser la fenêtre suivante s‘ouvre pour un traitement plus facile.
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Vous voyez alors le disque dur supplémentaire dans la partie inférieure de la fenêtre .
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone marquée en haut .
Sélectionnez la première option affichée et confirmez-la d‘un clic de souris gauche.
Cliquez maintenant sur Suivant jusqu‘à ce que Terminer apparaisse et confirmez.
Après quelques secondes, le disque dur est visible dans l‘explorateur Windows et est
à votre disposition.
21. Service après-vente (SAV)
21.1. Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n’aboutissent pas, n’hésitez pas à nous ap-
peler : nous vous aiderons volontiers !
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