Dansk
20
3. Udelukkelse
For fejl og skader, der er opstået som følge af indflydelse ude fra, skader ved forsømmelser, uhensigtsmæssig
brug, foretagne ændringer på MEDION-apparatet, ombygninger, udvidelser, brug af ikke-originale dele,
forsømmelse, virus eller softwarefejl, uhensigtsmæssig transport, uhensigtsmæssig emballering eller tab ved
retursending af apparatet til MEDION, påtager MEDION sig ingen garanti.
Garantien bortfalder, hvis fejlen på apparatet er opstået på grund af vedligeholdelse eller reparation, der er blevet
udført af en anden end MEDION eller en servicepartner, der er autoriseret til dette af MEDION. Garantien
bortfalder også, når apparatets mærkater eller serienumre eller en af apparatets bestanddele er ændret eller gjort
ulæselig.
4. Service-hotline
Før fremsendelse af apparatet til MEDION skal De henvende Dem til os via Service-hotline. De vil her få yderligere
informationer, om hvordan De kan gøre Deres garantikrav gældende.
Service-hotline er til Deres disposition 365 dage om året, også søn- og helligdage.
Service-hotline erstatter på ingen måde et brugerkursus i soft- og hardware, opslag i håndbogen eller vejledning
om andre produkter.
II. Særlige garantibetingelser for MEDIONs PC, notebook, lomme-pc (PDA) og
apparater med navigationsfunktion (PNA)
Hvis noget af det medfølgende ekstraudstyr har en defekt, har De også krav på reparation eller ombytning.
Garantien dækker materiale- og arbejdsomkostninger for istandsættelse af det pågældende MEDION-apparats
funktionsdygtighed.
Hardware eller software i apparatet, som ikke er produceret eller solgt af MEDION, kan medføre, at garantien
bortfalder, hvis der som følge af dette opstår en skade på MEDION-apparatet eller det medfølgende ekstraudstyr
eller software.
Ved levering af defekt datamedium ombytter MEDION det defekte datamedium uden beregning; i sådanne
tilfælde er krav udelukket.
MEDION garanterer ikke, at software, som er produceret eller forhandlet af MEDION, fungerer fejlfrit eller uden
tekniske afbrydelser eller opfylder Deres krav. For medfølgende kortmateriale til apparater med
navigationsfunktion gives ikke garanti for fuldkommenhed.
Ved reparation af MEDION-apparatet kan det være nødvendigt at slette alle data i apparatet. Sørg derfor inden
forsendelsen af apparatet for, at De har en sikkerhedskopi med alle de data, der befinder sig i apparatet. Der gøres
udtrykkeligt opmærksom på, at i tilfælde af en reparation bliver fabriksindstillingen genetableret. For
omkostninger til en softwarekonfiguration, for tabte indtægter, tab af data hhv. software eller andre følgeskader
hæfter MEDION ikke.
III. Særlige garantibetingelser for reparation hhv. ombytning på stedet
I de tilfælde, hvor apparatet har et vedlagt garantikort med krav om reparation hhv. ombytning på stedet, gælder
særlige garantibetingelser for reparationen hhv. ombytningen på stedet af Deres MEDION-apparat.
Ved gennemførelse af reparation hhv. ombytning på stedet skal der fra Deres side sørges for følgende:
MEDIONs medarbejder skal have uindskrænket, sikker og direkte adgang til apparaterne.
Det telekommunikationsudstyr, der er nødvendigt for medarbejderne fra MEDION til en reglementeret
udførelse af Deres ordre, til test- og diagnoseformål samt til fejlafhjælpning, skal stilles til disposition af Dem for
egen regning.
De er selv ansvarlig for genetablering af eget brugersoftware efter serviceydelser gennem MEDION.
De skal have truffet alle specielle forholdsregler, der er nødvendige for MEDION til at kunne udføre ordren efter
forskrifterne.
De er selv ansvarlig for konfigurationen og tilslutningen af evt. eksisterende, eksterne apparater efter servicen
gennem MEDION.
Tidsrummet for en afbestilling uden gebyr af en reparation hhv. en ombytning på stedet er mindst 24 timer;
derefter bliver de omkostninger, der er opstået for os som følge af forsinket eller ikke foretaget afbestilling,
faktureret.
