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Het lukt niet om het notebook in te schakelen.
` Als het notebook wordt gebruikt op accustroom, sluit het notebook dan aan op
de netadapter en controleer of de accu opgeladen is of wordt.
` Als u het notebook al met de netadapter gebruikt, haal dan de netadapter uit
het stopcontact en steek bij wijze van test de stekker van bijv. een lamp in het-
zelfde stopcontact. Roep de hulp in van een elektricien, als de lamp het ook niet
doet.
Deze fout kan verschillende oorzaken hebben.
Het controlelampje (aan-uitschakelaar) brandt niet en het notebook staat in
de slaapmodus.
Oplossing:
Bedien de aan-uitschakelaar.
Het notebook wordt tijdens gebruik uitgeschakeld.
` Mogelijk is de accu leeg. Sluit het notebook aan op de netadapter en laad de accu
op.
Het lukt niet om het notebook in te schakelen.
` Als u het notebook gebruikt op de accu, controleer dan of de accu is opgeladen.
De wifi-/Bluetooth-verbindingen werken niet.
` Controleer of de vliegtuigmodus uitgeschakeld is.
De touchpad werkt niet.
` Druk op de toetsencombinatie Fn+F7 om de touchpad te activeren.
Apps (bijv. de weer-app) kunnen niet als live-tegels worden weergegeven.
` Controleer de datum, de tijdzone en de tijd.
23. Klantenservice
23.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen triviale oorzaken hebben, maar zijn soms ook afkomstig van de-
fecte componenten. Wij geven u hierbij graag een leidraad om het probleem op te
lossen.
Als de hier vermelde maatregelen niet werken, helpen wij u graag verder. Bel ons
gerust!
23.2. De oorzaak opsporen
Begin met een uitgebreide visuele inspectie van alle kabelverbindingen. Als het no-
tebook is aangesloten op randapparaten, controleer dan ook de stekkerverbindin-
gen van alle kabels van deze apparaten.
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