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Après un retour du produit, en cas d’absence de défauts,
MEDION facture au client titre de maintenance, un forfait
selon le barème préalablement défini.
Ordinateur de bureau 49,79
Ordinateur Portable 44,79
GPS et Assistant personnel 39,78
Electronique Grand Public 59
Télévision LCD 159
Télévision Plasma 299
En cas d’exclusion de garantie, MEDION facture un 29 ,
hors frais de transport, l’établissement d’un devis. Cette
somme est offerte en cas d’acceptation du devis.
Dans ce cas, le propriétaire devra s’acquitter des frais de
réparation (pièce détachée, main d’œuvre et frais de
transport).
4. L’assistance téléphonique
Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous
adresser à l’assistance téléphonique MEDION. Ce service
vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la
garantie contractuelle.
Notre assistance téléphonique est à votre disposition du
lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption.
L’appel à ce service à partir d’un téléphone fixe en France
est non surtaxé (02 43 48 15 68).
Pour les interventions ne relevant ni de la garantie
contractuelle à de la garantie commerciale, les appareils
hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou
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