57
Klantendienst
Eerste Hulp bij fout functioneren
Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar af en toe ook door defecte
componenten worden veroorzaakt. Wij willen u hierbij een beknopte handleiding aan
de hand doen om het probleem op te lossen. Zouden de hier genoemde maatregelen
geen succes hebben dan helpen wij u graag verder. Neem dan telefonisch contact met
ons op!
Lokaliseren van de oorzaak
Voer allereerst een zorgvuldige controle van alle kabelverbindingen uit. Wanneer de
controlelampjes niet functioneren,kunt u zelf nagaan of de computer en alle
randapparatuur zoals voorgeschreven van stroom worden voorzien.
• Controleer stopcontact, voedingskabel en alle schakelaars in het schakelcircuit van
het stopcontact.
• Zet de computer uit en controleer alle kabelverbindingen. Is op de computer ook
randapparatuur aangesloten, controleer dan ook hier de aansluiting van alle
kabels. Verwissel de kabels voor de verschillende apparaten niet willekeurig, ook
wanneer ze identiek aan elkaar lijken te zijn. De toewijzing van de polen is in de
kabel misschien anders. Wanneer u zeker weet, dat het apparaat stroom krijgt en
alle verbindingen intact zijn, dan kunt u de computer weer inschakelen.
Het regelmatig uitvoeren van de Windows
®
programma's Schijfdefragmentatie en kan
fouten helpen voorkomen en de algemene prestaties verhogen.
Heel nuttig is ook het hulpprogramma Systeeminformatie, dat u in de
programmamap Systeemwerkset vindt.
