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15.2. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Als er
randapparatuur op het apparaat is aangesloten, controleert u ook hier de stekker-
verbindingen van alle kabels.
OPMERKING!
Verwissel snoeren voor verschillende apparaten niet willekeurig met el-
kaar, ook al zien ze er hetzelfde uit. De bezetting van de contacten in het
snoer kan anders zijn.
15.2.1. Fouten en mogelijke oorzaken
Het beeldscherm blijft zwart.
Deze storing kan verschillende oorzaken hebben:
Het apparaat bevindt zich in de slaapstand.
Oplossing:
Druk op de aan/uit schakelaar.
Het apparaat bevindt zich in de energiezuinige modus.
Oplossing:
Druk op de aan/uit schakelaar.
Het apparaat wordt tijdens het gebruik uitgeschakeld.
De accu kan leeg zijn. Sluit het apparaat aan met behulp van de netadapter en
laad de accu op.
De WLAN-verbindingen werken niet.
Controleer of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld.
Apps (bijvoorbeeld weerapps) kunnen niet als live tegels worden weergege-
ven.
Controleer de datum, de tijdzone en de tijd.
15.3. Heeft u verder nog ondersteuning nodig?
Als u ondanks de suggesties in het bovenstaande hoofdstuk nog steeds problemen
ondervindt, neemt u contact op met uw hotline of gaat u naar www.medion.com
Wij zullen u dan verder helpen.
Voordat u echter contact opneemt met het Technologie Center, verzoeken wij u om
de volgende informatie paraat te hebben:
Heeft u uitbreidingen of wijzigingen aan de uitgangsconfiguratie aangebracht?
Welke randapparatuur gebruikt u?
Welke meldingen verschijnen er?
Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
Welke stappen heeft u al ondernomen om het probleem op te lossen?
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