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Fallos
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ES
12 Fallos
Si las medidas indicadas a continuación no eliminasen los fallos o si se produjeran otros
fallos que no se describen en este apartado, diríjase a nuestra línea de atención al cliente
(tarifa local).
El número se encuentra en la tapa del depósito de agua o en el área Servicio de nuestra
página Web.
Fallo Causa Medida
El café solo sale a gotas
de la salida.
Grado de molienda
demasiado no.
Ajustar un grado de molienda más grueso
(véase el capítulo8.9 en la página178).
Máquina sucia.
Limpiar el grupo de preparación (véase el
capítulo9.3 en la página180).
Ejecutar el programa de limpieza (véase el
capítulo9.6 en la página182).
Máquina calcicada.
Descalicicar la máquina (véase el capí-
tulo9.7 en la página183).
No sale café. Depósito de agua sin
agua o mal colocado.
Llenar el depósito de agua y colocarlo
correctamente (véase el capítulo4.7 en la
página169).
Grupo de preparación
obstruido.
Limpiar el grupo de preparación (véase el
capítulo9.3 en la página180).
La pantalla indica Llenar
granos aunque el depó-
sito de granos está lleno.
Los granos no llegan al
mecanismo de molido.
Golpear el depósito de granos ligeramente.
Limpiar el depósito de granos.
Granos de café demasiado aceitosos. Utili-
zar otros granos de café.
El mecanismo de molido
hace mucho ruido.
Cuerpos extraños en el
mecanismo de molido.
Ponerse en contacto con la línea de aten-
ción al cliente.
No se puede insertar el
grupo de preparación
después de haberlo
retirado.
El grupo de preparación
no está correctamente
engatillado.
Controlar si se ha engatillado correcta-
mente el asa para el bloqueo del grupo
de preparación (véase el capítulo9.3 en la
página180).
El accionamiento no se
encuentra en la posición
correcta.
Pulse el botón "My Coffee/recetas" y
manténgalo pulsado. Pulse adicionalmente
el botón "ON/OFF". La máquina realiza una
inicialización. Vuelva a soltar los botones.
La pantalla indica Fallo
del sistema.
Error de software
Apagar y volver a encender la máquina
(véase el capítulo4.1 en la página164).
Ponerse en contacto con la línea de aten-
ción al cliente.
La máquina no se puede
manejar con la App
Melitta-Connect.
No hay conexión
Bluetooth.
Establecer la conexión Bluetooth por
primera vez (véase el capítulo4.4 en la
página166)
El smartphone no tiene función de blue-
tooth.
No se ha activado la conexión bluetooth
del smartphone.
Máquina repuesta a los
ajustes de fábrica.
Volver a conectar la máquina por primera
vez con el smartphone (véase el capí-
tulo4.4 en la página166).
El smartphone está
fuera del alcance de
recepción.
Acercar el smartphone al alcance de recep-
ción (máx.5 - 10 m).
Ya hay otro smar-
tphone conectado con
la máquina.
Cerrar la App del smartphone ya conec-
tado.
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