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Garantiebestimmungen
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten,
die dem Endabnehmer gegenüber dem Verkäufer zu -
stehen, geben wir für dieses Gerät, sofern es bei einem
von uns aufgrund seiner Beratungskompetenz auto -
risierten Händler erworben wurde, eine Hersteller -
garantie zu folgenden Bedingungen:
1. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Verkaufs an
den Endabnehmer. Sie beträgt 24 Monate. Das Kauf -
dataum ist durch eine Kaufquittung zu belegen.
Das Gerät wurde für den Gebrauch im Haushalt
konzipiert und konstruiert und ist nicht für eine
gewerbliche Nutzung geeignet. Garantieleistungen
führen weder zu einer Verlängerung noch zu einem
Neubeginn der Garantiezeit für das Gerät oder ein-
gebaute Ersatzteile.
2. Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle Mängel
des Gerätes, die auf Material- oder Fabrikations -
fehlern beruhen, nach unserer Wahl durch Reparatur
oder Austausch des Gerätes. Ausgewechselte Teile
gehen in unser Eigentum über.
3. Nicht unter die Garantie fallen Mängel, die durch
unsachgemäßen Anschluss, unsachgemäße Hand -
habung oder Reparaturversuche durch nicht autori-
sierte Personen entstanden sind. Das Gleiche gilt bei
Nichtbeachtung der Gebrauchs-, Pflege- und
Wartungs anweisung, sowie der Verwendung von Ver -
brauchsmaterialien (z.B. Reinigungs- und Entkalkungs -
mittel oder Wasserfilter), die nicht den Original -
spezifikationen entsprechen. Verschleißteile (z.B.
Dichtungen und Ventile) und leicht zerbrechliche Teile
wie Glas sind von der Garantie ausgenommen.
4. Die Abwicklung von Garantieleistungen erfolgt
jeweils über die für das betreffende Land bestehende
Service-Hotline (siehe Angaben unten).
5. Diese Garantiebestimmungen gelten für in der
Bundesrepublik Deutschland, Österreich und der
Schweiz gekaufte und genutzte Geräte. Werden
Geräte im Ausland gekauft oder dorthin gebracht,
werden Garantieleistungen nur im Rahmen von für
dieses Land geltenden Garantiebestimmungen
erbracht.
Melitta Haushaltsprodukte GmbH & Co. KG
Ringstraße 99
D-32427 Minden
Zentralkundendienst
Deutschland
After Sales Service / Zentralkundendienst
Melitta Str. 44
32427 Minden
Tel.: 0180 5 273646
(14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz)
Fax: 0571/861210
E-Mail: aftersales@mh.melitta.de
Österreich
Melitta GmbH
Münchner Bundesstraße 131
5021 Salzburg
Schweiz
Melitta GmbH, Abt. Kundendienst
4622 Egerkingen
Tel: 062/3889830
Terms of guarantee
In addition to the legal guarantee claims, to which the
end user is entitled relative to the seller, for this device,
if it was purchased from a dealer authorized by Melitta
®
due to his consulting competence, we grant a manu -
facturer´s guarantee under the following conditions:
1. The guarantee period begins with the day the pro-
duct was sold to the end user. The guarantee is 24
months. The purchase date of the device must be
verified by a purchase receipt.
The device was designed and built for household use
only. It is not dedicated for a commercial use.
Guarantee performances lead neither to an extensi-
on of the guarantee period nor to a new beginning
of the guarantee period for the device or installed
spare parts.
2. Within the guarantee period we will correct all devi-
ce defects that are based on material or manufac -
turing errors, through repair or replacement of the
device at our discretion. Replace parts become the
property of Melitta
®
.
3. Defects that occurred due to improper connection,
improper handling, or repair attempts by non-
authorized persons are not covered by the guaran-
tee. The same applies for failure to comply with the
use, care, and maintenance instructions as well for
the use of consumables (e.g. cleaning and decalcifying
agents or waterfilters) that do not correspond to
the original specifications. Wear parts (e.g. seals and
valves) and fragile parts like glass are excluded from
the guarantee.
4. Guarantee performances are processed via the
Service Hotlines for the respective country (see
information below).
5. These guarantee conditions apply for devices purcha-
sed and used in UK If devices are purchased in
foreign countries or brought into foreign countries,
then guarantee performances will only be provided
as specified in the guarantee conditions applicable for
this country.
Melitta Haushaltsprodukte GmbH & Co. KG
Ringstraße 99
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Germany
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  • was bedeuten die striche oben mit drehschalter??
    Eingereicht am 20-6-2023 13:37

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  • wie ist der Wasserduchlauf bei der Militter Kaffeemaschine ENJOY zu reinigen Eingereicht am 7-9-2019 10:24

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  • was bedeutet Aroma Selektor und wie ist er zu bedienen? Eingereicht am 24-2-2017 21:07

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    • Aroma Selektor: normalerweise nimmst du bei milden Kaffee weniger Kaffeemehl, bei stärkerem mehr. Hier aber brauchst du immer die größere Menge, für starken Kaffee, auch wenn du mild willst. Denn bei "mild" läuft einfach das heiße Wasser schneller durch den Filter und nimmt nicht soviel von dem Aroma mit wie be "stark". Der Rest bleibt in der Filtertüte und landet im Abfall. Ganz schön clever von Melitta, denn die wollen dir ja auch möglichst viel Kaffee verkaufen !

      Ganz schön clever von Melitta - die verkaufen ja auch Kaffee Beantwortet 27-3-2023 02:15

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  • wie kann der schwenkbare filter gereinigt werden, wie kann ich ihn von der Maschine lösen Eingereicht am 30-1-2017 14:37

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  • wie bekomme ich den Filtereinsatz aus der Kaffeemaschine um ihn zu reinigen? Eingereicht am 28-8-2016 19:29

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    • Um den Filterhalter ab zu nehmen muss der obere Teil der Kaffeemaschine demontiert werden.
      Das gelingt nur mit einem Schraubenzieher mit dessen Hilfe der untere Teil vom Wasserauslauf die drei oder vier kleinen Wiederhaken vorsichtig gelöscht werden und dann das Kopfteil abgenommen werden kann.
      Ist aber nicht zur Wiederholung empfohlen, da die Gefahr besteht, das Teile von dem Plastik abbrechen.
      In meinen Augen eine nicht durchdachte Fehlkonstruktion... Beantwortet 9-10-2017 at 22:19

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  • Wie nehme ich den filterhalter raus zur Reinigung? Eingereicht am 14-9-2015 10:08

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  • Was bedeutet der Einstellknopf / -rad auf der Maschine? Ist die Strichstärke mit der Kaffeestärke gleich zu setzen oder ist es die durchlaufende Wassermenge die mit den Strichstärken angegeben wird?
    Das heißt je stärker / dicker der Strich, so kräftig ist der Kaffee?
    Gern höre ich von Ihnen.
    detlef.bruebach@tele2.de Eingereicht am 17-7-2013 23:54

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    • Mir hat sich die gleiche Frage gestellt. Einige Messungen zum Durchfluss (gleiches Wasservolumen gleicher Temperatur etc.) haben gezeigt, dass die Durchflussmenge von der Stellung des Einstellrads unbeeinflusst bleibt. Das Drehrad regelt ausschließlich den Wasseraustritt. Er erfolgt bei "kleiner Kaffeebohne" mittig, bei "großer Bohne" über die peripher angeordneten Austrittsöffnungen.
      Ich gehe einmal davon aus, dass "große Kaffeebohne" stärkerer Kaffee bedeuten soll.
      Die Gebrauchsanleitung beschreibt diese Einstellung unzureichend! Beantwortet 3-5-2014 07:58

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  • Wie kann ich bei meiner Melitta enjoy den Einsatz für die Filtertüten demontieren, um diesen zu reinigen? Eingereicht am 7-5-2013 15:50

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    • Mich störte der verschmutzte Schwenkfilter auch, also habe ich geforscht. Das Teil ist relativ unkompliziert ausbaubar, erfordert aber ein wenig Fingerspitzengefühl, da vom Hersteller für den Hausgebrauch nicht vorgesehen.

      Wenn man den Schwenkfilter ausgeschwenkt hat, sieht man unterhalb des dünnen, überstehenden Gehäuseteils (in dem sich die Aromaeinstellung befindet) eine ca. 2cm dicke Kante auf der das überstehende Gehäuseteil an 3 Stellen (rechts, links und Mitte) hinter kleinen Kunststoffnippeln eingerastet ist. Auf einer Seite beginnend hebt man mit einem kleinen, flachen Schraubenzieher (notfalls auch mit einem Messer) den Kunststoffrand an und drückt das überstehende Gehäuseteil leicht nach oben. So entriegelt man alle 3 Haltepunkte. Das Gehäuseteil läßt sich nun vorsichtig nach hinten anheben und wegschieben, wobei der Aromaeinsteller fest am Gerät verbleibt und sich das Gehäuseteil aus den beiden Schnapphaltepunkten, unmittelbar rechts und links vom Wassereinlaufarm (der bleibt auch fest am Gerät), löst. Nun kann das Teil nach oben abgehoben werden und man sieht am Drehpunkt des Schwenkfilterhalters einen flachen, runden Knopf, den man einfach nach oben rauszieht und schon ist das Schwenkteil seitlich nach oben rauszunehmen.

      Das Abnehmen und Aufsetzen des Gehäuseteils fühlt sich etwas schwergängig an, was daran liegt, dass das Teil mit seinen Kanten und Flächen gut an anderen Gehäuseteilenanliegt. Kaputtgehen kann aber nichts, wenn man gewaltlos vorgeht.

      Beim Zusammenbau wird das demontierte Gehäuseteil vorsichtig flach aufgesetz und angedrückt bis alle 5 Haltepunkte wieder eingerastet sind. Es ist beim Zusammenbau auf die kleine Feder zu achten, die mit ihrer aufgesetzten Kunststoffspitze wieder sauber in der zugehörigen Öffnung, federnd sitzen muß. Diese federnde Spitze sorgt dafür, dass der komplette Filtereinsatz beim Brühen leicht verriegelt ist.
      Die Beschreibung liest sich vielleicht komplizierter als es wirklich ist. Hat man es einmal probiert, dauert Demontage und Montage keine 5 Minuten. Viel Erfolg.
      Beantwortet 27-6-2013 10:39

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  • Kann ich auch den schwenkbaren Filterhalter zum reinigen entfernen? Eingereicht am 2-2-2013 15:07

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