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Garantie Melitta
Outre les droits de garantie appartenant à l’utilisateur
final vis-à-vis du vendeur, nous fournissons avec cet
appareil une garantie constructeur aux conditions
suivantes, à condition que la machine ait été acquise
auprès d’un revendeur agréé:
1. La période de garantie prend effet à la date d’achat
de la machine par l’utilisateur final. Elle est de 2 ans.
La date d’achat de la machine doit être indiquée sur
une preuve d’achat.
La machine a été conçue et fabriquée pour un usage
domestique et non pour un usage industriel.
2. Pendant la période de garantie, nous nous chargeons
de remédier à tous les défauts de la machine, faisant
suite à un défaut de matériel ou de fabrication, et
procédons, selon notre choix, à la réparation ou au
remplacement de l’appareil. Les pièces remplacées
sont alors la propriété de Melitta
®
.
3. Sont exclus de la garantie les défauts liés à un
branchement non conforme, à une manipulation non-
conforme ou à des tentatives de réparation par des
personnes non autorisées. Il en va de même en cas
de non-respect des consignes d’utilisation, de main-
tenance et d’entretien, ainsi qu’en cas d’utilisation de
consommables (produits de nettoyage, de détartrage
ou filtre à eau) non conformes aux spécifications.
Les pièces d’usure (telles que les joints et vannes par
ex.) et les pièces facilement cassables comme le
verre, sont également exclus de la garantie.
4. Les garanties sont appliquées par l’assistance
téléphonique (Service Consommateur au N° Azur
0 810 400 424).
5. Ces conditions de garantie sont valables pour les
machines achetées et utilisées en France, Belgique ou
Suisse. Lorsque des machines sont achetées à
l’étranger ou importées là-bas, les prestations de
garantie sont uniquement appliquées dans le cadre
des conditions de garantie en vigueur dans ce pays.
France :
Melitta France S.A.S
Service consommateurs
02570 Chézy sur Marne
Garantievoorwaarden
Voor zover dit apparaat werd gekocht bij een door ons
(op grond van zijn adviescompetentie) geautoriseerde
handelaar verlenen wij naast de wettelijke garantierech-
ten voor dit apparaat een fabrikantengarantie tegen de
volgende voorwaarden:
1. De garantieperiode begint op de dag van verkoop
aan de eindafnemer. Deze bedraagt 24 maanden.
De aankoopdatum van het apparaat moet door een
aankoopbon worden aangetoond.
Het apparaat werd voor huishoudelijk gebruik
gefabriceerd en is niet geschikt voor commercieel
gebruik.
Door de vervanging van onderdelen of van het appa-
raat wordt de garantieperiode niet verlengd.
2. Tijdens de garantieperiode verhelpen wij alle gebre-
ken aan het apparaat die resulteren uit materiaal- of
fabricagefouten, naar onze keuze door reparatie of
vervanging van het apparaat. Vervangen onderdelen
en apparaten worden eigendom van Melitta
®
.
3. Niet onder de garantie vallen gebreken die door
onvakkundige aansluiting, onvakkundige bediening of
reparatiepogingen door niet geautoriseerde
personen zijn ontstaan. Hetzelfde geldt bij niet-
inachtneming van de gebruiks- en onderhoudsaan-
wijzingen evenals bij het gebruik van verbruiks -
materiaal (bijv. reinigings- en ontkalkingsmiddelen)
dat niet voldoet aan de originele specificaties.
Slijtage-onderdelen (bijv. afdichtringen en ventielen)
en licht breekbare onderdelen zoals glas vallen niet
onder garantie.
4. De afwikkeling van garantieprestaties vindt steeds via
de voor het betreffende land verantwoordelijke
service lijn plaats (zie hieronder)
5. Deze garantievoorwaarden gelden voor apparaten
die in België en Nederland werden gekocht en
gebruikt.
Melitta Nederland B.V.
4200 AH Gorinchem
Nederland
www.melitta.nl
Melitta België N.V.
9160 Lokeren
België/Belgique
www.melitta.be
FR NL
Service Consommateurs
www.melitta.fr
Appel non surtaxé
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Garantibestemmelser
Melitta
®
giver 24 måneders reklamationsfrist på Deres
nye kaffemaskine, reklamationsfristen er i henhold til
følgende betingelser:
1. Reklamationsfristen er 24 måneder for købsdato.
Købsdato skal dokumenteres ved hjælp af maskin-
stemplet kassebon/købskvittering.
2. Melitta® forpligter sig til at afhjælpe fabrikations- og
materialefejl, der konstateres ved kaffemaskinens
normale brug, i private husholdninger her i landet,
ved udskiftning af defekte dele eller ombytning af
kaffemaskinen.
3. Reklamationsfristen omfatter ikke skader, der skyldes
f.eks. mangelfuld betjening, forkert tilslutning, tab på
gulv eller lignende. Reklamationsfristen omfatter ikke
skader forårsaget af manglende afkalkning (se afkalk-
ningstips i brugsanvisningen) samt brud på glas.
Reklamationsfristen bortfalder hvis reparation er
foretaget af andre end Melittas serviceværksted.
4. Reklamationsfristen er kun gældende i Danmark.
I tilfælde af reklamation beder vi Dem venligst afleve-
rer kaffemaskinen, hvor den er købt, eller sende den
omhyggeligt emballeret og som forsigtig pakke er til
vores serviceværksted. Husk at vedlægge
maskinstemplet kassebon/ købskvittering, samt en
kort beskrivelse af fejlen.
5. Alle krav som ikke er dækket ind under ovennævnte
reklamationsfrist er udelukket, uanset hvilken type
krav det gælder, hvis ikke gældende lov foreskriver
det.
Melittas serviceværksted i Danmark:
Dansk Quick Service
Skærbækvej 14
2610 Rødovre
Garantivillkor
I de fall då garantin skall göras anspråk på. Skall man ta
kontakt med butiken för hantering av ärendet då de har
kompetensen att lösa eventuella problem med Melitta
®
produkter. Melitta
®
beviljar anspråken med följande
villkor:
1. Garantitiden börjar den dag produkten såldes till
slutförbrukaren. Garantin gäller 24 månader.
Försäljningsdatum av apparaten måste kunna verifieras
med kvitto. Apparaten var designad och tillverkad
endast för användande i hushåll. Inte avsedd för
kommersiellt bruk.
Garantiutföranden leder varken till en utökning av
garantiperioden eller ny påbörjan av grantiperioden
för apparaten eller installerade reservdelar.
2.
Under garantiperioden kommer vi att åtgärda samtliga
apparatdefekter som beror på materialeller tillver-
kningsfel, genom reparation eller utbyte av appa -
raten. De utbytta delarna kommer i Melittas ägo.
3. Skador uppkomna p g a felaktig anknytning, felaktig
behandling, eller reparationsförsök av icke-auktorise-
rade personer täcks inte av garantin. Det samma
gäller misslyckande att följa bruks- och underhållsin-
struktioner vad gäller användningen av konsumtions-
varor (t ex rengöring och avkalkningsmedel eller
vatten filter) som inte överensstämmer med original-
specifikationerna. Förslitningsdelar (t ex packningar
och ventiler) och ömtåliga delar som glas ingår inte i
garantin.
4. Garantiutföranden handhas via Service Hotlines för
respektive land (se information nedan).
5. Dessa garantivillkor gäller apparater sålda och använ-
da I Sverige Om apparater är sålda utomlands eller
medtagna till utlandet, kommer garantiåtaganden
endast att tillhandahållas enligt garantivillkor för detta
land.
Melitta Scandinavia AB
Box 504
Konsumentkontakt 020-435177
www.melitta.se
DK SE
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  • was bedeuten die striche oben mit drehschalter??
    Eingereicht am 20-6-2023 13:37

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  • wie ist der Wasserduchlauf bei der Militter Kaffeemaschine ENJOY zu reinigen Eingereicht am 7-9-2019 10:24

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  • was bedeutet Aroma Selektor und wie ist er zu bedienen? Eingereicht am 24-2-2017 21:07

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    • Aroma Selektor: normalerweise nimmst du bei milden Kaffee weniger Kaffeemehl, bei stärkerem mehr. Hier aber brauchst du immer die größere Menge, für starken Kaffee, auch wenn du mild willst. Denn bei "mild" läuft einfach das heiße Wasser schneller durch den Filter und nimmt nicht soviel von dem Aroma mit wie be "stark". Der Rest bleibt in der Filtertüte und landet im Abfall. Ganz schön clever von Melitta, denn die wollen dir ja auch möglichst viel Kaffee verkaufen !

      Ganz schön clever von Melitta - die verkaufen ja auch Kaffee Beantwortet 27-3-2023 02:15

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  • wie kann der schwenkbare filter gereinigt werden, wie kann ich ihn von der Maschine lösen Eingereicht am 30-1-2017 14:37

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  • wie bekomme ich den Filtereinsatz aus der Kaffeemaschine um ihn zu reinigen? Eingereicht am 28-8-2016 19:29

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    • Um den Filterhalter ab zu nehmen muss der obere Teil der Kaffeemaschine demontiert werden.
      Das gelingt nur mit einem Schraubenzieher mit dessen Hilfe der untere Teil vom Wasserauslauf die drei oder vier kleinen Wiederhaken vorsichtig gelöscht werden und dann das Kopfteil abgenommen werden kann.
      Ist aber nicht zur Wiederholung empfohlen, da die Gefahr besteht, das Teile von dem Plastik abbrechen.
      In meinen Augen eine nicht durchdachte Fehlkonstruktion... Beantwortet 9-10-2017 at 22:19

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  • Wie nehme ich den filterhalter raus zur Reinigung? Eingereicht am 14-9-2015 10:08

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  • Was bedeutet der Einstellknopf / -rad auf der Maschine? Ist die Strichstärke mit der Kaffeestärke gleich zu setzen oder ist es die durchlaufende Wassermenge die mit den Strichstärken angegeben wird?
    Das heißt je stärker / dicker der Strich, so kräftig ist der Kaffee?
    Gern höre ich von Ihnen.
    detlef.bruebach@tele2.de Eingereicht am 17-7-2013 23:54

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    • Mir hat sich die gleiche Frage gestellt. Einige Messungen zum Durchfluss (gleiches Wasservolumen gleicher Temperatur etc.) haben gezeigt, dass die Durchflussmenge von der Stellung des Einstellrads unbeeinflusst bleibt. Das Drehrad regelt ausschließlich den Wasseraustritt. Er erfolgt bei "kleiner Kaffeebohne" mittig, bei "großer Bohne" über die peripher angeordneten Austrittsöffnungen.
      Ich gehe einmal davon aus, dass "große Kaffeebohne" stärkerer Kaffee bedeuten soll.
      Die Gebrauchsanleitung beschreibt diese Einstellung unzureichend! Beantwortet 3-5-2014 07:58

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  • Wie kann ich bei meiner Melitta enjoy den Einsatz für die Filtertüten demontieren, um diesen zu reinigen? Eingereicht am 7-5-2013 15:50

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    • Mich störte der verschmutzte Schwenkfilter auch, also habe ich geforscht. Das Teil ist relativ unkompliziert ausbaubar, erfordert aber ein wenig Fingerspitzengefühl, da vom Hersteller für den Hausgebrauch nicht vorgesehen.

      Wenn man den Schwenkfilter ausgeschwenkt hat, sieht man unterhalb des dünnen, überstehenden Gehäuseteils (in dem sich die Aromaeinstellung befindet) eine ca. 2cm dicke Kante auf der das überstehende Gehäuseteil an 3 Stellen (rechts, links und Mitte) hinter kleinen Kunststoffnippeln eingerastet ist. Auf einer Seite beginnend hebt man mit einem kleinen, flachen Schraubenzieher (notfalls auch mit einem Messer) den Kunststoffrand an und drückt das überstehende Gehäuseteil leicht nach oben. So entriegelt man alle 3 Haltepunkte. Das Gehäuseteil läßt sich nun vorsichtig nach hinten anheben und wegschieben, wobei der Aromaeinsteller fest am Gerät verbleibt und sich das Gehäuseteil aus den beiden Schnapphaltepunkten, unmittelbar rechts und links vom Wassereinlaufarm (der bleibt auch fest am Gerät), löst. Nun kann das Teil nach oben abgehoben werden und man sieht am Drehpunkt des Schwenkfilterhalters einen flachen, runden Knopf, den man einfach nach oben rauszieht und schon ist das Schwenkteil seitlich nach oben rauszunehmen.

      Das Abnehmen und Aufsetzen des Gehäuseteils fühlt sich etwas schwergängig an, was daran liegt, dass das Teil mit seinen Kanten und Flächen gut an anderen Gehäuseteilenanliegt. Kaputtgehen kann aber nichts, wenn man gewaltlos vorgeht.

      Beim Zusammenbau wird das demontierte Gehäuseteil vorsichtig flach aufgesetz und angedrückt bis alle 5 Haltepunkte wieder eingerastet sind. Es ist beim Zusammenbau auf die kleine Feder zu achten, die mit ihrer aufgesetzten Kunststoffspitze wieder sauber in der zugehörigen Öffnung, federnd sitzen muß. Diese federnde Spitze sorgt dafür, dass der komplette Filtereinsatz beim Brühen leicht verriegelt ist.
      Die Beschreibung liest sich vielleicht komplizierter als es wirklich ist. Hat man es einmal probiert, dauert Demontage und Montage keine 5 Minuten. Viel Erfolg.
      Beantwortet 27-6-2013 10:39

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  • Kann ich auch den schwenkbaren Filterhalter zum reinigen entfernen? Eingereicht am 2-2-2013 15:07

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