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Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € / min + prix d’appel
FR
Symptôme Cause possible Solution(s) à essayer
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le
niveau de réception n’est pas
très élevé.
Vous êtes situé loin
de l’émetteur.
1 - Essayez un amplificateur
d’intérieur.
2 - Essayez un amplificateur
de mât.
3 - Procurez-vous une
antenne plus performante.
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais
la réception est perturbée à
certains moments (quand un
appareil électrique s’allume,
par exemple).
Vous êtes perturbé
par des parasites.
1 - Remplacez le cordon TV
qui va de la prise TV à votre
terminal par un cordon à
blindage renforcé.
2 - Remplacez les
accessoires (répartiteurs,
dérivateurs) par des produits
blindés.
3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la prise.
Vous recevez certains
multiplexes (certains
canaux) mais d’autres sont
perturbés ou pas reçus
du tout.
Vous êtes
victimes d’échos.
1 - modifiez légèrement
l’orientation de l’antenne.
2 - remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos plus
performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais les canaux supérieurs
à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Votre antenne
coupe le haut de la
bande UHF.
Procurez-vous une antenne
performante sur toute la
bande UHF.
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais
pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre antenne ne
capte qu’une partie
de la bande UHF.
Procurez-vous une antenne
prévue pour fonctionner sur
toute la bande UHF.
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais
elle est perturbée quand
il pleut, ou à certains
moments apparemment
aléatoires.
Vous êtes en
limite de zone.
Procurez-vous une
antenne plus performante.
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