Bedienungsanleitung Micromaxx MD 15396 (Seite 15 von 58) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch)

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1. Eingeschränkte Garantie

(Deutschland)

1.1. Allgemeine

Garantiebedingungen

1.1.1. Allgemeines

Die Garantie beginnt immer am Tag des Einkaufs des ME-

DION Gerätes von der MEDION oder einem offiziellen

Handelspartner der MEDION und bezieht sich auf Materi-

al- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Ver-

wendung auftreten können. Die Garantiezeit ergibt sich

aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte in Zusam-

menhang mit dem Kaufbeleg des autorisierten MEDION-

Handelspartners.

Liegt den Geräten keine Garantiekarte bei, besteht für die-

se Geräte keine Garantie. Neue Geräte unterliegen den ge-

setzlichen Gewährleistungsfristen von 24 Monaten. Bei

gebrauchten Geräten (B-Ware) unterliegt die Ware der ein-

geschränkten Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.

Bitte bewahren Sie den original Kaufnachweis und die Ga-

rantiekarte gut auf. MEDION und sein autorisierter Ser-

vicepartner behalten sich vor, eine Garantiereparatur oder

eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn dieser

Nachweis nicht erbracht werden kann.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer not-

wendigen Einsendung transportsicher verpackt ist. Sofern

nichts anderes auf ihrer Garantiekarte vermerkt, tragen

sie die Kosten der Einsendung sowie das Transportrisiko.

Für zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum ur-

sprünglichen Lieferumfang des MEDION Gerätes gehören,

übernimmt MEDION keine Haftung.

Bitte überlassen Sie uns mit dem Gerät eine möglichst de-

taillierte Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung ihrer

Ansprüche bzw. vor Einsendung, kontaktieren sie bitte die

MEDION Hotline. Sie erhalten dort eine Referenznummer

(RMA Nr.), die sie bitte außen auf dem Paket, gut sichtbar

anbringen.

Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzli-

chen Ansprüche und unterliegt dem geltenden Recht des

Landes, in dem der Ersterwerb des Gerätes durch den End-

kunden vom autorisierten Händler der MEDION erfolgte.

1.1.2. Umfang

Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts

an ihrem MEDION Gerät gewährleistet die MEDION mit

dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des MEDION

Gerätes. Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz

der Geräte obliegt MEDION. Insoweit kann MEDION nach

eigenem Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur

eingesendet Gerät durch ein generalüberholtes Gerät glei-

cher Qualität zu ersetzen.

Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernom-

men, gleiches gilt für Verbrauchsmaterialien, d.h. Teile, die

bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Abständen

ersetzt werden müssen, wie z.B. Projektionslampe in Be-

amer.

Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler

Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel zu betrach-

ten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte ent-

nehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für die-

ses Produkt.

Für eingebrannte Bilder bei Plasma oder LCD-Geräten, die

durch unsachgemäße Verwendung des Gerätes entstan-

den sind, übernimmt MEDION keine Garantie. Die genaue

Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasmas bzw. LCD- Ge-

rätes entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch

für dieses Produkt.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler

von Datenträgern, die in einem nicht kompatiblen Format

oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.

Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um

einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht gedeckt

ist, behält sich MEDION das Recht vor, die anfallenden Kos-

ten in Form einer Handling Pauschale sowie die kosten-

pflichtige Reparatur für Material und Arbeit nach einem

Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen.

1.1.3. Ausschluss

Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse,

versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße Verwen-

dung, am MEDION Gerät vorgenommene Veränderungen,

Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdtei-

len, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsach-

gemäßen Transport, unsachgemäße Verpackung oder Ver-

lust bei Rücksendung des Gerätes an MEDION entstanden

sind, übernimmt MEDION keine Garantie.

Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch

Wartung oder Reparatur entstanden ist, die durch jemand

anderen als durch MEDION oder einen durch MEDION für

dieses Gerät autorisierten Servicepartner durchgeführt

wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder

Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des

Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

1.1.4. Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an MEDION müssen Sie sich

über die Service Hotline oder das MEDION Service Portal

an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende In-

formationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend ma-

chen können.

Die Inanspruchnahme der Hotline ist kostenpflichtig.

Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwender-

schulung für Soft- bzw. Hardware, das Nachschlagen im

Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.

Zusätzlich bietet MEDION eine kostenpflichtige Hotline für

über die Garantie hinaus gehende Anfragen.

2. Service Adresse

Multimedia

 01805 - 633 466

 01805 - 654 654

CE-Produkte

 01805 - 633 633

 01805 - 665 566

(0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/

Min.)

 Mo. - Fr.: 07:00 - 23:00

Sa. - So.: 10:00 - 18:00

 www.medion.de

@ Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter

www.medionservice.de

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