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Ordinateur de bureau 49,79 €
Ordinateur Portable 44,79 €
GPS et Assistant per-
sonnel
39,78 €
Electronique Grand
Public
59 €
Télévision LCD 159 €
Télévision Plasma 299 €
En cas d’exclusion de garantie, MEDION facture un 29 €,
hors frais de transport, l’établissement d’un devis. Cette
somme est offerte en cas d’acceptation du devis.
Dans ce cas, le propriétaire devra s’acquitter des frais
de réparation (pièce détachée, main d’œuvre et frais de
transport).
I.I.4. L’assistance téléphonique
Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de
vous adresser à l’assistance téléphonique MEDION. Ce
service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de
la garantie contractuelle.
Notre assistance téléphonique est à votre disposition du
lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption.
L’appel à ce service à partir d’un téléphone fixe en France
est non surtaxé (02 43 48 15 68).
Pour les interventions ne relevant ni de la garantie
contractuelle à de la garantie commerciale, les appareils
hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mau-
vaises manipulations, vous pouvez également joindre
notre assistance téléphonique. Cette prestation vous sera
facturée 0.34 €/mn (0 892 35 05 40).
I.II. Rappel des dispositions légales
I.II.1. Garantie légale de conformité
(extrait du Code de la
consommation)
Article L. 211-4 Code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat
et répond des défauts de conformité existant lors de la
délivrance. Il répond également des défauts de conformi-
té résultant de l‘emballage, des instructions de montage
ou de l‘installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge
par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dis-
positions de la présente ordonnance s‘appliquent aux
contrats conclus postérieurement à son entrée en vi-
gueur.
Article L. 211-5 Code de la consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l‘usage habituellement attendu d‘un bien
semblable et, le cas échéant :
correspondre à la description donnée par le vendeur et
posséder les qualités que celui-ci a présentées à l‘ache-
teur sous forme d‘échantillon ou de modèle
présenter les qualités qu‘un acheteur peut légitimement
attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le
vendeur, par le producteur ou par son représentant, no-
tamment dans la publicité ou l‘étiquetage
2° Ou présenter les caractéristiques définies d‘un com-
mun accord par les parties ou être propre à tout usage
spécial recherché par l‘acheteur, porté à la connaissance
du vendeur et que ce dernier a accepté.
Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dis-
positions de la présente ordonnance s‘appliquent aux
contrats conclus postérieurement à son entrée en vi-
gueur.
Article L. 211-12 Code de la consommation
L‘action résultant du défaut de conformité se prescrit par
deux ans à compter de la délivrance du bien.
Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dis-
positions de la présente ordonnance s‘appliquent aux
contrats conclus postérieurement à son entrée en vi-
gueur.
I.II.2. De la garantie des défauts et
vices cachés (extrait du Code
civil)
Article 1641 Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts ca-
chés de la chose vendue qui la rendent impropre à l‘usage
auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet
usage, que l‘acheteur ne l‘aurait pas acquise, ou n‘en au-
rait donné qu‘un moindre prix, s‘il les avait connus.
Article 1648 alinéa 1er Code civil
L‘action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée
par l‘acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice.
II. Adresse du Service
02 43 16 60 30
(appel non surtaxé)
Service PREMIUM hors garantie
08 92 35 05 40
(0,34 €/min, coût d‘un appel depuis un téléphone mobile
variable selon votre opérateur)
Lun - Ven : 09:00 - 19:00
www.medion.fr
@ Pour nous contacter, merci de vous rendre sur
notre site Internet à la rubrique « Service » puis «
Contact ».
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