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L‘utilisation de matériel qui n‘a pas été produit ou vendu par le garant peut entraîner l‘extinction de la garantie commer-
ciale s‘il s‘avère qu‘un dommage a été causé au produit ou à l‘une de ses options par ce matériel.
Les logiciels livrés avec le produit sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale. Cette garantie commer-
ciale couvre le système d‘exploitation préinstallé ainsi que les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés
avec le produit par le garant et pour les supports de données tels que CD ou DVD contenant ces logiciels, l‘absence de
défauts de fabrication et de matériau est garantie pendant une durée de 90 jours suivant l‘achat du produit. Le garant
remplacera gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison ; tout autre recours est
exclu. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des lo-
giciels. Aucune garantie n‘est en outre donnée concernant le fonctionnement ininterrompu ou parfait des logiciels et
leur aptitude à satisfaire à vos besoins. Le garant n‘assume aucune responsabilité pour l‘exactitude à 100 % des cartes
fournies avec les produits ayant une fonction de navigation.
Lors de la réparation du produit, il peut s‘avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par
conséquent, avant de renvoyer le produit au garant, assurez-vous que vous êtes en possession d‘une sauvegarde de vos
données. Il est expressément précisé que lors de la réparation, le produit est remis dans son état initial à la livraison. Le
garant ne pourra pas être tenu responsable desfrais d‘une configuration logicielle, d‘une perte de gain, de la perte de
données ou d‘un logiciel ou autres dommages consécutifs.
17.3. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations
et/ou échanges sur site
Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparation et/ou d‘échange sur site, il sera
fait application des conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.
Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l‘échange sur site, veuillez tenir compte des points suivants :
Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but susmentionné l‘accès sans
restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installations de télécommunica-
tion nécessaires à l‘exécution correcte de votre demande, les tests, le diagnostic et la réparation du pro-
duit.
Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d‘application après avoir eu recours aux services du
garant.
Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion Internet
et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services du garant.
La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d‘intervention sur site est
de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, les frais causés par l‘annulation tardive ou
l‘omission d‘annulation vous seront facturés.
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