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Problem solving guide
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Problem Cause and remedy
Fill and replace the water
container appears in the
display even though the
water container is full
and in the machine.
The water container is not in the correct position.
Remove the water container and push it back in
again.
Remove and clean the water container filter (see
“Cleaning and care – Removing and cleaning the
water container filter”).
The water container was not correctly filled and
refitted for descaling.
Fill the water container to the descaling symbol
and restart the descaling programme.
Fill and replace the water
container appears after
switching on even
though the container is
filled and fitted in the
machine. The appliance
does not rinse.
The coffee machine needs descaling.
Switch the coffee machine off with the On/
Offbutton. Wait approx. 1hour.
Switch the appliance back on again. As soon as
Heating-up phase appears, touch the sensor
control and then select Descale the appliance.
Descale the coffee machine.
After switching on the
machine the message
Empty the drip tray and the
waste container appears
even though they are
both empty.
This is not a fault.
When the drip tray and waste container are
emptied, the internal counter is not reset after the
coffee machine has been switched off. Empty the
drip tray and the waste container appears in the display
even though the drip tray and the waste container
are not filled to the maximum.
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