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General problems
Problem Possible cause Remedy
The machine shakes
during the spin cycle.
The machine feet are
not level.
Level the machine (see
"Installation").
The pump makes
strange noises.
This is not a fault! These noises occur at the end of
a pump sequence as a normal part of the operation.
Large amounts of
detergent residue remain
in the detergent
dispenser drawer.
The water pressure is
too low.
Clean the filter in the
water inlet.
It may be useful to select
the
Water plus
option.
Powder detergent
used in conjunction
with water softeners
tends to become
sticky.
In future, add washing
powder into the dispenser
drawer first, and then add
the water softener.
Fabric conditioner is not
completely dispensed or
too much water remains
in the § compartment.
The siphon tube is not
correctly positioned or
is clogged up.
Clean the siphon, (see
"Cleaning and care -
Cleaning the detergent
dispenser drawer").
The laundry has not
been spun satisfactorily.
The spin speed
selected was too low.
Select a higher spin speed
next time.
When laundry is dry it
feels hard to the touch.
Too vigorous wash
action.
Programme in gentle action
and more water.
Not enough detergent
used.
Increase detergent dose to
prevent limescale build up
in laundry.
No fabric conditioner
used.
Use fabric conditioner in
last rinse.
Problem solving guide
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  • Die Lager sind ausgeschlagen. Was kostet die Reparatur? Eingereicht am 16-2-2024 16:28

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  • Guten tag, meine 3364 schleudert die wäsche nicht mehr so trocken, wie vorher.
    Was kann man tun? Eingereicht am 13-1-2021 17:35

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    • guten Tag, erstmal würde ich unten mal den Deckel aufschrauben und gucken ob da alles sauber und nichts verschmutzt ist. Dann kann die Pumpe im Ablauf nicht richtig arbeiten. Des weiteren würde ich die Pumpe mal
      kontr. ob sie noch einwandfrei dreht wenn sie den Deckel zum kontr. auf haben. Die sitzt genau da drunter...
      es kommt schon mal vor das das Pumpenrad nicht mehr richtig fest ist oder der Ablaufschlauch ist verstopft Beantwortet 14-1-2021 05:46

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  • ablauf und zulauf blinken es läuft kein wasser ein nach kurzer zeit blinkt die kontrollleuchte waschen auch
    miele w3364 nach kurzschluss elektronic rep. neue heizung eingebaut und aquastop erneuert Eingereicht am 11-5-2020 13:46

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  • Was kann ich tun, wenn ich schon auf Start gedrückt habe und das Programm noch auf kurz umsellen möchte. Eingereicht am 18-3-2020 10:01

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  • mwine maschine schäumt auch ohne waschpulver.woran kann das liegen? Eingereicht am 28-1-2020 13:30

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  • ich fülle kein waschpulver in die maschine, und trotzdem schäumt es.woran liegt das. Eingereicht am 28-1-2020 13:26

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  • Miele Softtronic w 3364 kriegt keine Strom, nach einschalten alles ist dunkel.
    Eingereicht am 1-11-2019 11:31

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  • kriegt keine Strom, nach einschalten alles ist dunkel
    Eingereicht am 1-11-2019 11:29

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  • Ein und aus Schalter funktioniert nicht und die Trommel ist geschlossen Eingereicht am 9-4-2019 22:09

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  • wie kann ich das programm abbrechen, stoppen und die tür wieder öffnen Eingereicht am 3-5-2018 13:37

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  • Wasserinhalt pro Waschgang für Entkalkung Dosierung
    Eingereicht am 19-2-2018 16:22

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  • Bei meiner Miele Waschmaschine leuchtet oft das Zeichen "Dosierung überprüfen" auf
    Schleudert dann auch nicht mehr richtig.
    Eingereicht am 17-12-2017 13:52

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  • A laud prüfen und zulauf prüfen blink trot was kann ich tun Eingereicht am 13-11-2017 22:32

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  • Vorwaschen Lampe gelb blinken . Was kann ich tun?
    Eingereicht am 1-6-2017 17:04

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  • im Display blinken die beiden unteren Lampen rot und schnell.
    PRÜFEN SIE DEN WASSERZU- ABLAUF...

    Eingereicht am 13-4-2017 07:16

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