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What to do if, . . . Cause . . . Remedy . . .
. . . Lime deposits appear on
the drum surface
Not enough detergent has been
used.
Use a descaling agent which
must be stated by the
manufacturer to be suitable
for use in washing machines.
Use the correct amount of
detergent to cope with the
water hardness.
. . . Grey, greasy particles
cling to washed laundry
Insufficient amounts of
detergent were used to break
down the particles of grease in
heavily soiled laundry.
Either add more detergent,
or use liquid detergent.
Before washing the next load
run a COTTONS 60°C
programme with liquid
detergent but without a load
to clean the machine.
. . . there are white residues
which look like powder deter-
gent on the washing:
The detergent contained
compounds (zeolites) to aid
water softening which are not
soluble in water. These have
ended up on the textiles.
Use detergents containing
no zeolites to re-wash the
load, and in the future.
Liquid detergents usually
contain no zeolites.
Try and brush off the
residues with a soft brush.
. . . Liquid detergent does
not give the required result
Liquid detergents do not
contain bleaching agents.
They do not remove stains eg
fruit coffee and tea stains.
Use a general purpose
washing machine powder
containing a bleaching agent.
Pour stain remover (salts)
into the dispenser drawer
compartment j
Never put stain salts and
liquid detergent together in
the dispenser drawer.
. . . The pump makes strange
noises.
These noises occur at the end
of a pump sequence as a
normal part of the operation.
They are not a fault.
Problem solving guide
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miele-w-937-wps

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  • Der weichspülgang funktioniert nicht richtig. DER WEICHSPÜLER WIRD BEI JEDER SPÜLUNG GEZOGEN Eingereicht am 3-10-2019 08:24

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