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Problem solving guide
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The door will not open
Problem Cause and remedy
The door cannot be
pulled open during a
wash cycle.
The drum is locked during the wash cycle.
Follow the description in “6. Starting a programme
– Adding or removing laundry”.
Comfort cooling
appears in the display
after a programme has
been cancelled.
To protect the user against scalding, the door cannot
be opened if the suds temperature is higher than
55°C.
Wait until the temperature in the drum has de-
creased and the message has gone out in the dis-
play.
The following appears
in the display:
 Service Door release
fault F35
The door lock has jammed.
Call the Miele Customer Service Department.
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