22 En cas de problème
Pour davantage d’informations sur l’installation, sur les interfaces USB ou IEEE 1394 ou sur la
compatibilité de l’application, contactez votre revendeur. Si celui-ci n’est pas en mesure de vous
renseigner, contactez un support technique Minolta agréé. En cas d’appel d’un tel service, merci
de prévoir les informations suivantes :
1. Marque et modèle de votre micro-ordinateur ainsi que son système d’exploitation.
2. Mémoire RAM disponible pour l’application et espace disque.
3. Autres périphériques USB, IEEE 1394 (FireWire) connectés.
4. Numéro de version de l’utilitaire de numérisation DiMAGE Scan. Le numéro de version
s’affiche lorsque l’on place le pointeur de la souris sur la barre d’état de la fenêtre principale.
5. Description précise du problème rencontré.
6. Texte du message qui apparaît à l’écran lorsque se produit le problème de fonctionnement.
7. Fréquence d’apparition du problème..
Merci de consacrer un peu de temps au remplissage des formulaires de garantie et d’enregistre-
ment. Le support technique, les mises à jour logicielles et les informations produits sont disponi-
bles une fois l’enregistrement du produit effectué.
Support technique
Garantie et enregistrement
Fermeture de la porte du scanner
La porte frontale se ferme automatiquement quand le
passe-vues est retiré. Cette porte doit être fermée pour
que le scanner s’initialise.
Si la porte ne se ferme pas automatiquement, elle peut
être fermée manuellement avec l’outil de réinitialisation
fourni. Insérez cet outil dans le trou sur le côté du scanner
jusqu’à ce que le loquet libère la porte. Ne forcez jamais
avec l’outil.
L’outil de réinitialisation peut être rangé dans un clip situé
sur le pied avant, à la base du scanner. Glissez l’outil entre
les clips avant et arrière (voir croquis).
