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OPROEPEN AFHANDELEN
10
Wachten 10
Doorschakelen 11
Conferentie 11
Conferentie splitsen 11
Wisselen 12
Gesprekdoorschakeling 13
Gesprekdoorschakeling: op afstand 15
Gesprekdoorschakeling: keten beëindigen 16
Gesprekdoorschakeling: negeren 16
Berichten: adviestekst 16
Berichten: terugbellen 17
Berichten: terugbellen annuleren 17
Berichten: alle verzoeken voor terugbellen annuleren 17
GEAVANCEERDE FUNCTIES GEBRUIKEN
18
Accountcodes 18
Wachtstand - Extern ophalen 18
In wacht 19
Gesprek opnemen 20
Achterschakelen 20
Niet storen 21
Negeren 21
Oproep 21
Directe oproepen 22
Handsfree-functie 23
Hoofdtelefoon 24
Koptelefoonbewerking (met functieschakelaar) 25
Muziek 25
Groepsoproep / Intercom beantwoorden 26
Trunk-flash 27
Een gesprek opnemen 28
Hot Desking 29
Gesprek van label voorzien 31
Gesprekshistorie 32
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