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Onderhoud en probleemoplossing
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Inleiding
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van problemen met de 5505 Guest IP-telefoon.
Controlelijst
Controleer het volgende:
Heeft u de meegeleverde LAN-kabel gebruikt?
Heeft u de LAN-kabel volledig in de LAN-poort aan de achterkant van de telefoon gestoken?
Heeft u de batterijen correct geplaatst?
Heeft u de batterijen 8 uur lang opgeladen?
Veelgestelde vragen
Zie onderstaande tabel voor foutmeldingen die u kunt zien op de 5505 hoorn of voor problemen
met de hoorn of de basis.
Tabel 1: Probleemoplossing 5505 IP-telefoon
Probleem/bericht Oorzaak Oplossing
Er wordt niets
weergegeven op het
scherm.
De hoorn staat niet aan. Druk ongeveer 5 seconden op de toets
Gesprek beëindigen of plaats de hoorn in
de basis.
Laad de batterijen op of vervang ze.
Het scherm is niet
helder of lijkt
gebroken.
Het scherm wordt beschermd door
een plastic velletje.
Verwijder het plastic velletje.
Basis knippert op
het scherm. Geen
verbinding met
basis.
De hoorn is
niet gekoppeld aan de basis.
Koppel de hoorn. Zie 'Koppelen van 5505
draadloze hoorns' op pagina 12.
Kamernaam- of
nummer
knippert op
het scherm.
De hoorn is buiten het bereik van
de basis.
Het basisstation is niet
aangesloten.
Beweeg de hoorn dichter naar de basis.
Controleer de hoofdstekker van het basisstation.
Op de hoorn wordt
!REG getoond.
De basis is niet geregistreerd bij de
MCD. Mogelijke oorzaken zijn:
- netwerkconnectiviteit
- DHCP-instellingen - call_srv
- MCD
- telefoon niet geprogrammeerd op
MCD
- onjuiste registratie-PIN
- onjuiste DN
Controleer netwerkconnectiviteit.
Controleer instelling voor call_srv in DHCP.
Controleer of MCD operationeel is.
Controleer de programmering op MCD en
registreer opnieuw.
Registreer opnieuw met de juiste PIN en DN.
Registreer opnieuw met de juiste PIN en DN.
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