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Oproepen beantwoorden
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Oproepen beantwoorden
Een beltoon en een knipperende toets Beantwoorden geven een inkomende oproep aan.
Het nummer naast W/G op het scherm geeft aan hoeveel oproepen er in wachtrij staan om te
worden beantwoord.
De informatie die wordt weergegeven naast de softtoetsen [F1> tot [F0> geven de acties aan
die u kunt ondernemen door op de overeenkomende softtoets te drukken.
U kunt bijvoorbeeld een externe oproep (trunk) beantwoorden door op [L
DN 1] (Listed Directory
Number 1) te drukken of een interne oproep (toestel) beantwoorden door op [K
IES 0] te drukken.
De volgende softtoetsaanwijzingen kunnen een binnenkomende oproep begeleiden:
[Opn. bellen]
[Intern]
[Kies 0]
•[P
RIORITEIT 0]
[Nachtst.]
[Ldn 1], [Ldn 2], ... [Ldn 9]
of elke vooraf geprogrammeerde klantspecifieke informatie (uw bedrijf kan bijvoorbeeld
kiezen om [Lijn 1] weer te geven in plaats van [Ldn 1].
De softtoets [I
NTERN] geeft de oproepen aan naar een specifieke telefonist die zijn gemaakt
door het interne lijstnummer van de console te kiezen (in tegenstelling tot het kiezen van "0").
De andere aanwijzingen worden uitgelegd in de volgende delen in deze handleiding.
Oproepen beantwoorden:
Ga op één van de volgende manieren te werk:
•Druk op Beantwoorden om de eerste oproep in de wachtrij te beantwoorden.
Druk op een softtoets (F1 – F0) om een specifiek type oproep te beantwoorden.
De eerste lijn van het scherm toont >>> SRC, gevolgd door een toestelnummer en naam voor
een interne oproep, of een trunknummer voor een externe oproep. De DST-lijn (de tweede lijn)
blijft leeg tot u een bestemmingsnummer kiest.
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