520275
23
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/86
Nächste Seite
Basisprincipes voor het afhandelen van gesprekken 17
Gesprekken selectief beantwoorden
Een gesprek selecteren dat u wilt beantwoorden:
Druk op een functietoets ([Opn. bellen], [Kies 0], [Extern],
[WATS], enz.), als u een gesprek wilt selecteren op basis van
de lijn waarop het binnenkomt
of
Selecteer een gesprek in het venster Inkomende oproepen als
u wilt kiezen op basis van specifieke gespreksgegevens (zoals
de naam of het nummer van de beller).
Gesprekken beantwoorden met de functietoetsen
Als er meer dan één gesprek wacht onder een bepaalde functietoets,
worden de gesprekken beantwoord in volgorde van binnenkomst.
1. Met de pictogrammen ( ) in het gebied Gesprek wacht kunt u
bepalen welk type gesprek u als eerste wilt beantwoorden. Het
pictogram verschijnt boven de functietoets die aan het
gesprekstype is gekoppeld (extern, hernieuwd, enz.). Het getal
onder het pictogram geeft aan hoeveel gesprekken van dat type
er wachten. De kleur van het pictogram geeft ook aan hoeveel
gesprekken van een bepaald type er wachten: geel voor één
gesprek, blauw voor twee en rood voor drie of meer gesprekken.
2. Klik op de gewenste functietoets.
In het bovenstaande voorbeeld wacht er één intern gesprek op [Kies
0] en zijn er twee externe gesprekken. Druk op
Antwoord om verbinding te maken met de hernieuwde oproep;
of op
[Kies 0] om het interne gesprek te beantwoorden; of op
[Extern] om het externe gesprek te beantwoorden dat als eerste
bij de console is binnengekomen.
Gesprekken beantwoorden in het venster Inkomende oproepen
U kunt het venster Inkomende oproepen gebruiken om gesprekken
te beantwoorden op basis van antwoordprioriteit of de identiteit van
de beller.
Als er een nieuwe oproep binnenkomt, bekijkt u de
gespreksgegevens die worden weergegeven in het venster
Inkomende oproepen.
Het venster Inkomende oproepen kan worden aangepast, zodat u de
kolom met gespreksgegevens kunt selecteren die u wilt bekijken.
U kunt het formaat van de kolommen aanpassen om meer of minder
informatie te zien. Zie pagina 38 voor een lijst met de kolommen met
gespreksgegevens die u kunt bekijken en aanpassen.
U kunt een gesprek doorschakelen naar een toestel of een extern
nummer. In het venster Doorgeschakelde gesprekken kunt u een
doorgeschakeld gesprek dat een toestel belt bekijken en ophalen.
Zie pagina 13 voor meer informatie over hoe u het venster Inkomende
oproepen kunt openen.
Gesprekken beantwoorden in het venster Inkomende oproepen
1. Het venster Inkomende oproepen openen.
2. Dubbelklik op een oproep in de lijst
of
Druk op de toets Ophalen en voer het bij de oproep horende ID-
nummer (1-9) in uit de lijst Inkomende oproepen
of
Druk op de toets Antwoord om het gesprek met de hoogste
prioriteit te beantwoorden.
Opmerking: Als u de toets Ophalen gebruikt om een inkomende
oproep te beantwoorden, moet u ervoor zorgen dat het venster
Inkomende oproepen op het consolescherm is geselecteerd
(zichtbaar is). Zie pagina 14 voor meer informatie over het selecteren
van gesprekken in wachtrij.
23

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Mitel 5550 IP Console wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Kurzanleitung - Deutsch - 2 seiten

Mitel 5550 IP Console Bedienungsanleitung - Englisch - 84 seiten

Mitel 5550 IP Console Kurzanleitung - Holländisch - 2 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info