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TROUBLESHOOTING GUIDE
If the DVD player does not perform properly when operated as instructed in this Owner's Manual, check the
player, consulting the following checklist.
Symptom
Cause
Remedy
No power
¡
Loose power plug.
¡
Insert the power plug firmly into the wall outlet.
The player does not
respond to the
remote control.
¡
The remote control is not aimed
at the sensor on the player.
¡
Obstacles present between the
remote control and the sensor.
¡
The remote control is too far
away from the player.
¡
Dead batteries.
¡
Aim the remote control directly at the sensor on
the player.
¡
Remove the obstacles from the signal path.
¡
Use the remote control within 23 feet of the
player.
¡
Replace the batteries.
No picture
¡
Loose video connection.
¡
Wrong disc.
¡
Progressive switching is not set
correctly.
¡
Connect the video cables firmly.
¡
Insert a correct video disc that plays on this
player.
¡
Set the switch to the correct position according
to the television settings.
Disc cannot be
played
¡
No disc.
¡
Dirty disc.
¡
Disc is placed upside down.
¡
Parental lock is active.
¡
Insert a disc.
¡
Clean the disc.
¡
Place the disc correctly, with the label side up.
¡
Cancel the parental lock or change the control
level.
No sound
¡
Loose audio connection.
¡
The power of the connected
audio component is off.
¡
Wrong audio output settings.
¡
Wrong input settings on the
connected audio component.
¡
DTS sound is being output.
¡
Copy protection is active.
¡
Immediately after playing, press
fast forward or in reverse.
¡
The 1st layer is switching to the
2nd layer, when playing a two
layered disc.
¡
Connect the audio cables firmly.
¡
Turn the power of the audio component on.
¡
Correct the audio output settings.
¡
Correct the input settings on the audio
component.
¡
The analog output terminal does not supply
DTS sound.
Distorted picture
¡
Connect the player directly to the TV.
¡
There are some cases where pictures may be
slightly distorted, which are not a sign of a
malfunction.
¡
Although Pictures may stop for a moment, this
is not a malfunction and is quite common.
Audio or subtitle
language does not
match the setup.
¡
The selected language is not
available for audio or subtitles
on the DVD.
¡
No malfunction.
The camera angle
cannot be changed.
¡
The DVD does not contain
sequences recorded from
different camera angles.
¡
No malfunction.
Audio or subtitle
language cannot be
changed.
¡
The DVD does not contain
audio source or subtitles in the
selected language.
¡
No malfunction.
Prohibited icon
appears on the
screen, prohibiting
an operation.
¡
That operation is prohibited by
the player or disc.
Notes
Some functions are not available in specific modes, but this is not a malfunction. Read the description in this
Owners Manual for details on correct operations.
¡Playback from a desired track and random playback are not available during program playback.
¡
No malfunction.
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