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Bijlage – Problemen oplossen
Problemen met opnemen en afspelen oplossen*
Je dacht dat je een programma had opgenomen, maar je ziet het niet terug in de lijst met opnames.*
Oorzaken Oplossingen
Je hebt een profiel geselecteerd 
dat dit kanaal niet weer geeft.
Selecteer het profiel ALLE Zenders (zie Stap 4.4).
De opname is automatisch gewist 
toen de harde schijf vol raakte.
Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programma 
NIET automatisch verwijderd mag worden als de harde schijf vol raakt (zie Stap 4.3).
Je kunt niet opnemen.*
Oorzaken Oplossingen
De harde schijf is vol. Wis opnames uit de lijst met opgenomen programma’s (zie Stap 4.3).
Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programma 
automatisch verwijderd mag worden als de harde schijf vol dreigt te raken (zie Stap 4.3).
KPN Experia Box heeft reboot 
nodig.
Schakel de KPN Experia Box uit en vervolgens na 2 seconden weer aan. Je doet dit met 
het [Power]‑knop achterop de KPN Experia Box. 
Je probeert een HD‑zender op te 
nemen. Dit is niet mogelijk.
Schakel over naar de standaard kwaliteit versie van deze zender om je programma op 
te nemen. Er zijn kanalen die geen standaard kwaliteit versie hebben, in deze gevallen 
is opnemen niet mogelijk.
Je kunt een opgenomen programma niet afspelen.*
Oorzaken Oplossingen
Tijdens een opname is de stroom 
uitgevallen of is de tv‑ontvanger 
in de stand‑by‑stand gezet.
Je kunt het programma niet verder afspelen. De tv‑ontvanger neemt alleen een 
programma op als hij geprogrammeerd is en operationeel is. Als de stroom uitvalt 
tijdens de opname, vervalt de opname.
De opname is geblokkeerd met 
een pincode.
Toets de pincode van de tv‑ontvanger in (zie Stap 4.4).
Tijdens de opname is een storing 
opgetreden.
Hieraan kan niets worden gedaan. Het kan zijn dat dit programma ook in Programma 
Gemist voorkomt dan kun je het alsnog bekijken (zie Stap 4.5).
* Opname functies zijn alleen beschikbaar bij gebruik van de Motorola 1963.
Tip! Zie ook
www.kpn.com/helpitv
voor antwoord op
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