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General information 41
How to Obtain Warranty Service or Other
Information?
To obtain service or information, please call: (65) 68412668.
Email: support@alcom.com.sg
You will receive instructions on how to ship the Products or
Accessories at your expense, to SUNCORP
TECHNOLOGIES LTD. It is the responsibility of the
purchaser to contact the nearest authorised service center/
distributor and bring the product at the purchaser's risk to
that authorised service center.
Authorized Repair Center
To obtain service, you must include: (a) the Product or
Accessory; (b) the original proof of purchase (receipt) which
includes the date, place and seller of the Product; (c) if a
warranty card was included in your box, a completed warranty
card showing the serial number of the Product; (d) a written
description of the problem; and, most importantly; (e) your
address and telephone number.
Technical Information
How many telephones can I have?
All items of telephone equipment have a Ringer Equivalence
Number (REN), which is used to calculate the number of items
which may be connected to any one telephone line. Your CD2
has a REN of 1. A total REN of 4 is allowed. If the total REN of
4 is exceeded, the telephones may not ring. With different
telephone types there is no guarantee of ringing, even when the
REN is less than 4.
Any additional handsets and chargers that you register have
a REN of 0.
R&TTE
This product is intended for use within Singapore for
connection to the public telephone network and compatible
switchboards.
This equipment complies with the essential requirements for
the Radio Equipment and Telecommunications Terminal
Equipment Directive 1999/5/EC including compliance with
ICNIRP standard for electromagnetic energy exposure.
Connecting to a switchboard
This product is intended for use within Singapore for
connection to the public telephone network.
Inserting a pause
With some switchboards, after dialling the access code you
may have to wait for a moment while the switchboard picks
up an outside line so you will need to enter a pause in the
dialing sequence.
Press and hold
# to insert a pause (P) before entering the
telephone number.
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