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7 TROUBLESHOOTING
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Problem Possible Solution
There are
black bars to
the right and
left of the
picture
Wide screen TVs display 4:3 programs in this format unless set to
Stretch. Turn on the 4:3 OVERRIDE feature in the User Settings
menu. This enables most wide screen TVs to stretch the video to fill
the screen (see your TV manual for information about stretching 4:3
video).
If the DCX3200 is connected to a wide screen TV,
verify that the TV TYPE is set to 16:9 in the User
Settings menu.
Many HD programs are broadcast in pillar-box format with black bars
to the left and right of the picture. These programs are broadcast in
16:9 HD formats even though the video is not 16:9.
There are
black bars
above and
below the
picture
All 4:3 HDTVs display HD programs in letterbox format (black bars
above and below the picture) because of the shape of the display
screen.
Turn on the 4:3 OVERRIDE feature in the User
Settings menu. This enables most standard screen
TVs to display a full screen picture when the DCX3200
is tuned to a 4:3 program.
Set the TV TYPE to 4:3 Pan-Scan. This enables the
DCX3200 to remove the black bars above and below
the picture when possible.
Some SD programs are broadcast in the letterbox format with black
bars above and below the picture. Some widescreen TVs offer a
zoom feature that may be able to remove the black bars (see your TV
manual for information about zooming 4:3 video).
There are
black bars on
all four sides
of the picture
This may occur on a 4:3 TV if the 4:3 OVERRIDE setting is OFF. To
set 4:3 SD programming to fill the screen, depending on the
capabilities of the TV, set 4:3 OVERRIDE to 480i or 480p.
This may occur on a 16:9 TV if the active video for an SD broadcast is
in letterbox format. To confirm, wait for a commercial or look for a
graphic, such as a network logo. If the commercial fills the screen
from top to bottom, or the graphic appears below the active video,
the program is being letterboxed by the broadcaster. You can
minimize this by activating the zoom feature on the TV.
A broadcaster may include black bars on either side of a wide screen
broadcast. This is called a “hybrid” aspect ratio and results in a black
border surrounding the video on a 4:3 TV. Because this is part of the
broadcast, the DCX3200 cannot correct the video. You may be able to
minimize the border using the zoom feature on the TV.
Colors do not
appear
correctly
Be sure to match up each signal to the same YPbPr connection on the
TV, otherwise the colors will not appear correctly on your TV.
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