Bedienungsanleitung Motorola Edge - 2021 (Seite 196 von 223) (Französisch)

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Téléphone lent ou instable

Cerner le problème

Quel type de problème voyez-vous ?

•Si votre téléphone est lent lors de l'exécution de toutes les applications et tâches, le problème est sans doute

lié à votre téléphone, et non à une application de votre téléphone. Essayez de procéder aux étapes de

dépannage ci-dessous.

•Si le problème est spécifique à une application, essayez ces étapes de dépannage spécifiques à une

application.

•Si vous utilisez le Wi-Fi et que votre téléphone est lent lorsque vous affichez des sites Web ou regardez des

vidéos en ligne, il peut y avoir un problème avec votre connexion. Essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi ou

contactez votre fournisseur de services Internet.

Dépanner les performances du téléphone

Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :

1. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.

•Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre.

•Si votre téléphone est figé, redémarrez-le en appuyant de manière prolongée sur le bouton d'alimentation

pendant 7 à 10 secondes.

2. Recherchez les mises à jour du système.

Accédez à Paramètres > Système > Options avancées > Mises à jour du système.

3. Recherchez les mises à jour des applications.

Ouvrez l'application Play Store et appuyez sur > Mes jeux et applications.

4. Vérifiez la mémoire de stockage disponible et libérez de l'espace si nécessaire.

Téléphone chaud

Présentation

Il est normal que votre téléphone soit chaud, selon la façon dont vous l'utilisez.

Si jamais votre téléphone devient trop chaud, vous serez invité à l'éteindre pour qu'il puisse refroidir. Certains

téléphones peuvent rester allumés, mais leurs fonctionnalités sont limitées le temps qu'ils refroidissent.

Si votre téléphone est trop chaud au toucher, utilisez un autre téléphone, une tablette ou un ordinateur pour

contacter l'assistance Motorola.

Raisons pour lesquelles votre téléphone peut devenir chaud

Le fait d'effectuer une ou plusieurs des activités suivantes peut entraîner la surchauffe de votre téléphone :

•Lecture de vidéos, de jeux ou d'autres applications multimédia

Résolution d'un problème : Problèmes liés au matériel 188

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Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Motorola Edge - 2021 Seite 196

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