Bedienungsanleitung Motorola Edge - 2021 (Seite 199 von 223) (Französisch)

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Si vous n'arrivez pas à débloquer le téléphone, restaurez-en les paramètres par défaut afin de supprimer tout

processus susceptible d'être à l'origine du problème.

Cette opération efface toutes les données de votre téléphone.

Problèmes de carte SD

Le téléphone ne reconnaît pas la nouvelle carte SD

Si votre téléphone ne reconnaît pas la nouvelle carte que vous avez insérée, essayez de suivre les étapes ci-

dessous. Après chaque étape, vérifier si le problème est résolu.

1. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.

2. Assurez-vous que la carte n'est pas endommagée ni mal insérée :

a. Éteignez votre téléphone et retirez la carte. Voyez si elle est endommagée ou non. Si elle ne l'est pas,

réinsérez la carte.

b. Assurez-vous que la carte est insérée correctement dans son logement et que l'outil pour carte se glisse

facilement dans le téléphone.

c. Allumez le téléphone.

3. Vérifiez que la carte est montée :

a. Accédez à Paramètres > Stockage.

b. Si Éjecté s'affiche sous le nom de la carte, appuyez sur le nom puis sur INSTALLER.

c. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.

4. Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont compatibles avec votre téléphone. Si ce n'est pas le cas,

utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.

5. Insérez une autre carte SD pour constater si le problème provient de la carte originale et non de votre

téléphone.

Le téléphone ne peut pas formater la carte SD

Essayez les méthodes suivantes :

•Vérifiez que le type et la capacité de la carte sont compatibles avec votre téléphone. Si ce n'est pas le cas,

utilisez une autre carte SD répondant à ces critères.

•Essayez de formater la carte à l'aide d'un lecteur de carte SD et de l'application d'un formateur de carte SD

sur un ordinateur Windows.

Le téléphone a cessé de lire la carte SD

Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :

1. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.

Résolution d'un problème : Problèmes liés au matériel 191

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Motorola Edge - 2021 Seite 199

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