Bedienungsanleitung Motorola Edge 20 (Seite 238 von 251) (Französisch)

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Pour le corriger, vérifiez les fonctions de base

Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu :

1. Vérifiez le niveau de batterie sur votre téléphone et sur l'appareil Bluetooth. Rechargez ces derniers si

nécessaire.

2. Tâchez de ne pas éloigner le téléphone et le périphérique Bluetooth de plus de 9 mètres (plus ils sont

proches, plus les performances augmentent).

3. Sur votre téléphone, désactivez la fonction Bluetooth, puis réactivez-la.

4. Éteignez le périphérique Bluetooth afin de le déconnecter, puis rallumez-le pour le reconnecter

automatiquement au téléphone.

5. Redémarrez à la fois votre téléphone et l'appareil Bluetooth.

Si le problème n'est pas résolu, suivez les étapes de résolution de problèmes spécifiques décrites dans les

sections précédentes.

Problèmes Wi-Fi

Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.

Impossible de se connecter à un réseau

1. Lorsque vous saisissez le mot de passe pour vous connecter :

•Localisez le mot de passe sur le routeur Wi-Fi et assurez-vous de le saisir correctement sur votre

téléphone.

•Si le bouton SE CONNECTER est grisé, le mot de passe que vous avez saisi n'est pas assez long.

Confirmez le mot de passe du routeur et saisissez-le à nouveau sur votre téléphone.

2. Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre téléphone.

3. Vérifiez que le micrologiciel du routeur Wi-Fi est à jour.

4. Réinitialisez les connexions réseau du téléphone.

5. Réinitialisez le téléphone.

La connexion est interrompue

Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.

1. Désactivez la recherche de réseaux Wi-Fi.

2. Réglez le Wi-Fi pour que la connexion reste active en permanence, même lorsque le téléphone est en

veille.

3. Ignorez la connexion réseau, puis configurez à nouveau la connexion Wi-Fi.

4. Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre téléphone.

5. Redémarrez votre routeur sans fil en le débranchant du secteur pendant environ 30 secondes, puis

rebranchez-le. Une fois que le routeur sans fil a redémarré, essayez de vous reconnecter.

Résolution d'un problème : Problèmes de connexion Bluetooth, Wi-Fi,

USB

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Motorola Edge 20 Seite 238

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