Bedienungsanleitung Motorola Edge 30 (Seite 186 von 234) (Englisch)

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2. Touch Fingerprint and enter your pattern, PIN, or password to verify your identity.

3. Touch Animation styles and make a selection.

Why am I still asked for PIN/pattern?

For maximum security, you still need to enter your pattern, PIN, or password:

•Every time you power up your phone

•When more than 72 hours have passed since you last unlocked the phone

•When you go to Settings > Security > Fingerprint

•When the sensor can’t read the fingerprint

Fix an issue

Issue: Sometimes the sensor can’t read my fingerprints.

Each finger has a unique print. If you’ve added only one fingerprint, add more for other fingers you want to

use with the sensor.

The sensor may have trouble reading fingerprints if your finger is:

•Wet

•Oily

•Dirty

•Injured

If a registered fingerprint isn't working as expected, remove and re-add the fingerprint. If your finger is

injured, add fingerprints for your other fingers and use them until healed.

Issue: Fingerprint option disappeared from Security menu.

After each troubleshooting step, check to see if your issue is fixed.

1. Turn your phone off and then on again.

2. Check if a software update is available for your phone.

3. Check for app updates.

Open the Play Store app, then touch your profile icon > My apps & games.

4. Use safe mode to see if apps you installed are causing the issue and uninstall as needed.

If the sensor works correctly in safe mode, a 3rd party app is probably causing the issue. These apps can

cause issues: lock screen apps, app locks that use the fingerprint sensor, RAM boosters, and RAM

cleaners.

5. Reset the phone.

Settings : Security : Lock and unlock phone 177

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Motorola Edge 30 Seite 186

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