Bedienungsanleitung Motorola Edge 30 (Seite 227 von 249) (Deutsch)

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Probleme mit ausgehenden/eingehenden Anrufen

Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.

Symbol fehlt

Wenn nicht mehr auf der Startseite angezeigt wird, müssen Sie lediglich eine Verknüpfung für die

Telefon-App hinzufügen.

SIM-Karte nicht erkannt

Wenn Sie oder in der Statusleiste oder eine Meldung sehen, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird:

1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.

Drücken und halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt und berühren Sie anschließend Ausschalten.

Schalten Sie das Telefon anschließend wieder ein, um eine neue Verbindung zum Mobilfunknetz

herzustellen.

2. Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

•Wenn Ihr Telefon eine SIM-Karte nutzt, schalten Sie Ihr Telefon aus, entfernen Sie die SIM-Karte und

legen Sie sie wieder ein.

•Wenn Ihr Telefon über Dual-SIM-Karten verfügt, deaktivieren Sie die SIM-Karte und aktivieren Sie

sie dann erneut. Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten. Deaktivieren Sie

die SIM-Karte . Schalten Sie die Karte dann wieder ein .

3. Wenn Ihr Telefon über zwei SIM-Karten verfügt, schalten Sie es aus, entfernen Sie die SIM-Karte, die

nicht erkannt wird, und stecken Sie die andere SIM-Karte in den Steckplatz ein.

4. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Konto richtig eingerichtet ist.

5. Bitten Sie Ihren Anbieter, die SIM-Karte zu ersetzen.

6. Führen Sie eine externe Telefonzurücksetzung durch.

Kein Signal

1. Wenn Sie normalerweise ein Signal haben, aber die Statusleiste an Ihrem aktuellen Standort

anzeigt, gehen Sie in einen anderen Bereich, in dem Sie ein Signal empfangen können, z. B. im Freien.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mobilfunkanbieter einen Dienst an diesem Standort anbietet,

überprüfen Sie die Netzwerkabdeckungskarte auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.

2. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, schalten Sie ihn aus.

3. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.

4. Suche nach App-Updates.

5. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.

6. Entferne die SIM-Karte und setze sie wieder ein.

7. Verwende den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und

deinstalliere sie nach Bedarf.

8. Setze das Telefon zurück.

Probleme beheben : Anruf- und SIM-Probleme 218

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Motorola Edge 30 Seite 227

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