Bedienungsanleitung Motorola Edge 30 (Seite 244 von 249) (Deutsch)

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Rotes ! neben der SMS

Wenn angezeigt wird, wurde Ihre Nachricht nicht gesendet.

1. Überprüfen Sie die Signalstärke:

•Ein schwaches Signal von Ihrem Mobilfunkanbieter ist eine häufige Ursache für nicht gesendete

Nachrichten. In der Statusleiste sehen Sie anhand der Balken, wie stark Ihre Netzverbindung ist.

Wenn Sie nur einen oder zwei Balken sehen, wechseln Sie den Standort, um Ihre Signalstärke zu

verbessern, insbesondere, wenn Sie sich in Innenräumen befinden.

2. Öffne die Konversation und sende die Nachricht erneut.

Benachrichtigungen werden nicht gehört

1. Überprüfe, ob Benachrichtigungen für Nachrichten aktiviert sind.

2. Suche in deiner Statusleiste nach . Wenn das Symbol angezeigt wird:

•Öffne die Schnelleinstellungen und berühre , um Bitte nicht stören zu deaktivieren.

•Stelle sicher, dass dein Telefon zu den entsprechenden Zeiten auf Anruf-Screening eingestellt ist.

3. Wenn du einen Launcher eines Drittanbieters verwendest, wechsle zurück zum Moto Launcher. Wenn

das Problem dadurch behoben wird, suche nach einem anderen Launcher.

Nachrichten werden nicht gesendet oder empfangen

1. Ändern Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk zu Global. (Nicht alle Mobilfunkanbieter unterstützen diese

Funktion.)

2. Wenn Sie kürzlich von einem iPhone gewechselt haben und Probleme damit haben, Nachrichten an ein

iPhone zu senden bzw. von einem iPhone zu empfangen, ist Ihre Telefonnummer möglicherweise noch

mit iMessage verknüpft. Sie müssen die Registrierung Ihres Kontos aufheben.

3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Bilder oder Videos werden nicht gesendet oder empfangen

Überprüfe Folgendes:

•Mobilfunkdaten sind aktiviert.

•Dein Datentarif unterstützt MMS (Multimedia-Nachrichten).

-App reagiert nicht

1. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für die -App nicht deaktiviert wurden. Wenn eine der

Berechtigungen deaktiviert ist, aktivieren Sie sie und versuchen Sie erneut, die App zu verwenden.

2. Erzwingen Sie das Anhalten der App. Dadurch wird die App vollständig heruntergefahren, einschließlich

aller Hintergrunddienste, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.

3. Deinstallieren Sie alle neueren App-Updates.

Berühren und halten Sie und berühren Sie dann App-Info > > Updates deinstallieren.

4. Leeren Sie den Cache der App. So wird durch das Entfernen temporärer Dateien Speicherplatz frei.

Probleme beheben : App-Probleme 235

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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Motorola Edge 30 Seite 244

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