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6. Aide
Interférences sonores
Pour éviter les bruits de fond ou l’écho, veillez à ce qu’il y ait une distance
suffisante entre votre appareil et la caméra Wi-Fi
®
.
L’utilisation d’autres appareils 2,4 GHz, tels que d’autres réseaux sans fil, systèmes
Bluetooth
®
ou fours à microondes peut causer des interférences avec ce produit.
Tenez la caméra Wi-Fi
®
éloignée d'au moins 1,5 metres de ces appareils ou
éteignez-les s’ils semblent provoquer des interférences.
Perte de connexion
Vérifiez les paramètres de votre réseau Wi-Fi
®
. Reconnectez-le si nécessaire.
Vérifiez que la caméra Wi-Fi
®
est allumée. Attendez quelques minutes pour
établir la connexion à votre réseau Wi-Fi
®
.
Si vous avez oublié votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, tapez sur Forgot Password et entrez
votre adresse de courriel. Un nouveau mot de passe sera immédiatement
envoyé à votre adresse de courriel.
Catégorie Description
du problème ou erreur
Solution
Compte Je ne peux pas me
connecter, même
après avoir créé mon
compte.
Vérifiez votre nom d’utilisateur et
votre mot de passe.
Compte Je reçois le message
d’erreur suivant :
« Email ID is not
registered ».
Veuillez vérifier que vous avez bien un
compte chez nous. Tapez sur Create
Account pour créer un compte qui
vous permettra d’utiliser la caméra
vidéo Wi-Fi
®
.
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