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2. Troubleshooting
Power/Link Indicator on the parent unit does not come on
Check whether the parent unit is powered on.
Check whether the supplied battery pack is correctly installed and that they are not drained.
Recharge the parent unit by connecting it to the electrical outlet.
Power/Link Indicator on the baby unit flashes
The parent unit and the baby unit may be out of range with each other. Reduce the distance between the units, but not closer than 3 feet.
The baby unit may be powered off. Press and hold to power on the baby unit.
Charging Indicator on the parent unit screen flashes
Battery pack in the parent unit is running low. Connect the parent unit to the electrical outlet with the supplied power adapter for recharging.
The parent unit beeps
The parent unit may have lost connection with the baby unit. Reduce the distance between the parent unit and the baby unit, but not closer than 3 feet.
The baby unit may be powered off. Press and hold to power on the baby unit.
Battery pack in the parent unit is running low. Connect the parent unit to the electrical outlet with the supplied power adapter for recharging.
Cannot hear sound or baby cry from the parent unit
The volume level in the parent unit may be set too low, increase the volume level of the parent unit.
The parent unit and the baby unit may be out of range with each other. Reduce the distance between the units, but not closer than 3 feet.
The digital baby monitor system produces a high-pitched noise
The parent unit and the baby unit are too close to each other. Make sure that the parent unit and baby unit are at least 3 feet away from each other.
The speaker volume of the parent unit may be set too high. Decrease the volume of the parent unit.
Battery pack in the parent unit is running low quickly
The volume level of the parent unit may be set too high, which consumes power. Decrease the volume level of the parent unit.
3. General Information
If your product is not working properly...
1. Read this Quick Start Guide or the User’s Guide.
2. Visit our website: www.motorola.com
3. Contact Customer Service:
US and Canada 1-888-331-3383
Email: support@motorolamonitors.com
Manufactured, distributed or sold by Binatone Electronics International LTD., official licensee for this
product. MOTOROLA and the Stylized M Logo, are trademarks or registered trademarks of Motorola
Trademark Holdings, LLC. and are used under license. All other trademarks are the property of their
respective owners. © 2015 Motorola Mobility LLC. All rights reserved.
Printed in China
US_EN Version 5.0
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