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Problèmes
de
connectivité
Je reçois le message
suivant : We are having
problems accessing
your camera. This could
be due to lack of
internet connection.
Please wait and try
again later.
1. Attendez quelques minutes, puis
réessayez. Cela pourrait être dû
à un problème avec votre
connexion Internet.
2. Si le problème persiste, essayez
de redémarrer votre caméra .
3. Redémarrez votre routeur sans fil.
Visionnage En « Mode distant », la
vidéo s'arrête au bout
de 5 minutes.
Comment puis-je la
visionner plus
longtemps ?
Lorsque vous accédez à votre caméra
via un réseau différent de votre
réseau domestique (via Internet)
votre vidéo s’arrête au bout de 5
minutes.
Cliquez de nouveau sur la caméra
dans votre application Android™/
iOS pour redémarrer le streaming.
Si vous accédez à la caméra depuis
votre navigateur, cliquez sur Reload
pour redémarrer le streaming de
votre caméra.
Fonctions Le seuil d’alerte sonore
est incorrect
Réglez la sensibilité de notification
dans le menu des réglages de la
caméra.
Installation Lorsque je veux ajouter
une nouvelle caméra à
mon compte, je n'en
trouve aucune.
Si vous essayez d'ajouter une caméra
qui avait déjà été ajoutée à votre
compte ou à un autre compte, vous
devez d’abord réinitialiser cette
caméra. Pour cela, maintenez la
touche PAIR située sous la caméra
enfoncée pendant 5 secondes.
FRANÇAIS
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