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Setting Up During setup on device
for Android™ and iOS,
I am not able to find my
Camera during the last
step and the setup fails.
Please reset the Camera to setup
mode and try again. Press and hold
the PAIR button on the bottom of the
Camera until you hear a beep. Wait
for a minute for the Camera to restart.
When the Camera LED is blinking,
this indicates that it is in setup mode.
Now restart the setup from your
smartphone again.
Connectivity
Issues
Even though I am
accessing my Camera
from the same Wi-Fi
network, I still find my
Camera is shown as
remote. I can only
access it for 5 minutes
at a time.
Please check your wireless router
settings. For example, for Buffalo
brand routers there is an option called
Wireless Isolation. Please disable this
option.
Camera When I try to view the
Camera, I get a prompt
for Camera firmware
upgrade. What should I
do?
Please upgrade your firmware. This
takes around 5 minutes. We push
upgrades from time to time to
improve the Camera features.
General Which platforms are
supported for
accessing my Camera?
Minimum requirement:
Windows 7*
*Java browser plug-in needed
Mac OS version 10.7
Chrome™ version 24
Internet Explorer version 9
Safari version 6
Java™ version 7
Firefox version 18.0
Adobe Flash Player 15.0
Android™ 4.2
iPhone /iPad iOS version 7.0
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